طبی آفس میں انسانی تعلقات کا انتظام
مینیجرز میڈیکل آفس کے اندر ایک چیلنج کی حیثیت رکھتے ہیں. مینیجرز کو کام کے بوجھ، عملے کو حوصلہ افزائی اور نگرانی کرنے کی ضرورت ہے، اور دفتر کے ہموار آپریشن کو منظم کرنے کی ضرورت ہے. دیگر ذمہ داریوں کے علاوہ، انھوں نے کئی انسانی وسائل کے انتظام کے کاموں کو بھی انجام دینا ضروری ہے.
بڑی تنظیموں میں، میڈیکل آفس مینیجر کو انسانی حقوق کے مینیجر کے ساتھ مشترکہ فیصلے میں تعاون کرنا ہوگا. چھوٹے اداروں میں عام طور پر علیحدہ ایچ ڈی ڈیپارٹمنٹ نہیں ہے. ان کے مداخلت کے بغیر سب سے زیادہ فیصلے کرنے کا اختیار ہے. میڈیکل آفس مینیجرز کے لئے یہاں پانچ HR کام ہیں. ان کے مداخلت کے بغیر سب سے زیادہ فیصلے کرنے کا اختیار ہے. میڈیکل آفس مینیجرز کے لئے یہاں پانچ HR کام ہیں.
1 -
طبی آفس کے ملازمین کی بھرتیمیڈیکل آفس کے صارفین عام گاہکوں نہیں ہیں. وہ ایسے مریض ہیں جو اعلی ترین معیار کی دیکھ بھال کی توقع رکھتے ہیں اور کچھ ایسے طبی بحران کے درمیان ہوسکتے ہیں جو نازک ہینڈلنگ کی ضرورت ہوتی ہے. نہ صرف یہ ضروری ہے کہ عملے کو بعض پیشہ ورانہ مہارت اور طاقت حاصل ہو، لیکن یہ بھی لازمی ہے کہ وہ سمجھ لیں کہ مریض کی زندگی ان کے کام کی کیفیت پر مطمئن ہیں.
چاہے آپ موجودہ مقام کی جگہ لے رہے ہیں یا اضافی عملے کو شامل کر رہے ہیں، آپ کے امیدواروں میں نظر انداز کرنے کے لئے کچھ مخصوص معیار موجود ہیں جو پوزیشن سے مختلف ہوتے ہیں. میڈیکل آفس مینیجر کے لئے یہ مددگار ہے کہ ہر پوزیشن کے لئے ضروری مہارتیں کتنی ضروری ہیں اور ملازمت کے عمل سے پہلے کام کی وضاحت کو درست طریقے سے بیان کریں.
صحت کی دیکھ بھال، پوزیشن کی وضاحتیں اور نوکری کے فرائض میں جاری تبدیلیوں کے ساتھ سالانہ سالانہ اپ ڈیٹ کی جانی چاہئے لہذا آپ کو خالی جگہ کے معاملے میں بھرتی کرنے کے لئے تیار ہیں.
2 -
ملازم فوائدملازمت تنخواہ کے علاوہ، فوائد کے فوائد کو دیکھتے ہیں، ان کی درخواست میں ایک تنظیم کے اندر ملازمت کو قبول کرنے یا قبول کرنے کے ایک اہم عنصر کے طور پر. اگر آپ کا میڈیکل دفتر ایک کشش فوائد پیکج پیش کررہا ہے تو معیار کے ملازمین بھرتی کے لئے بہت آسان ہوسکتے ہیں. معیار کے ملازمین کو برقرار رکھنے اور برقرار رکھنے میں مسابقتی ہونے والی طبی دفتر کے مقاصد کو پورا کرنے میں مدد ملتی ہے.
ملازمت کی معاوضہ کا تعین نہ صرف ایک گھنٹہ کی شرح یا آپ کے طبی آفس کے عملے کے اندر اندر ہر پوزیشن کے لئے قطعے کی تنخواہ کا فیصلہ شامل ہے. معاوضہ میں ملازم کو ادا کی تنخواہ کے علاوہ کسی بھی شکل میں فوائد بھی شامل ہیں. اس میں ادا کردہ تعطیلات، ہیلتھ انشورنس اور زندگی کی انشورنس جیسے فوائد شامل ہیں.
3 -
انتہائی تربیت یافتہ کارکنوں کی ترقیآپ کا میڈیکل آفس عملہ آپ کی سب سے بڑی اثاثہ ہے. کبھی کبھی مینیجرز اس اثاثے کی حفاظت کرنے پر توجہ مرکوز کرنے پر متفق ہیں کہ لوگوں کی تعمیر، برقرار رکھنے اور ان کی ترقی کے ذریعے تنظیم کو ان کے اہداف پر عمل کرنے اور ان پر عمل کرنے پر انحصار کرنا ہے. میڈیکل آفس مینیجر بالآخر پورے عملے کی کامیابی کے لئے ذمہ دار ہے. آپ کی ٹیم کی طاقت پر انحصار کرتا ہے کہ آپ تربیت اور حوصلہ افزائی میں کتنی کوشش کرتے ہیں.
ٹریننگ کبھی کبھی ختم نہیں ہونا چاہئے. صحت کی دیکھ بھال کے ہمیشہ بدلنے کے میدان میں، ہمیشہ ایسا کچھ ہوتا ہے جو آپ کے عملے کو پیش یا دوبارہ دوبارہ پیش کیا جا سکتا ہے. بلنگ اور کوڈنگ کے عملے کو تبدیلیوں پر اپ ڈیٹ کیا جانا چاہئے. کلینیکل اسٹاف ان کے پیشہ کے لئے ترقی میں جاری تربیت کی ضرورت ہے. تمام عملے کو حفاظت، انفیکشن کنٹرول، اور مریض کی رازداری پر مسلسل تربیت کی ضرورت ہے.
اپنے ملازمین کو حوصلہ افزائی کرنے کے طریقوں کو تلاش کرنے کے لئے یہ آپ کی بہت سے ذمہ داریوں میں سے ایک ہے. ایک حوصلہ افزائی ملازم ایک ایسا ہے جو ہر روز کرتے ہیں اس میں فخر کا احساس محسوس ہوتا ہے.
مزید
4 -
دفتر اسٹاف میں مواصلات کی پالیسیوںطبی آفس میں ہر ایک کو پوری طرح سے پالیسیوں اور طریقہ کار سے آگاہ ہونا ضروری ہے. بہت سے وجوہات ہیں کہ یہ ایک اہم حیات کام ہے جو مسلسل اور مسلسل بنیاد پر انجام دینا ضروری ہے. صحت کی دیکھ بھال کی صنعت وفاقی، ریاستی اور مقامی قواعد و ضوابط کے ساتھ ساتھ بہت سے قانونی پہلوؤں سے بھرا ہوا ہے جو سمجھنے اور پیروی کرنا ضروری ہے. رازداری کے حق کے طور پر مریض کے حقوق، آگاہی رضامندی کا حق ، اور ہنگامی علاج کے حق مثال ہیں.
ان بیرونی عوامل کے علاوہ، میڈیکل آفس مینیجر بھی ان معلومات کو بات چیت کرنا چاہیے جو کمپنیوں کے مقاصد، مشن، نقطہ نظر، اور اقدار کی حمایت کرتا ہے. مؤثر طریقے سے اس معلومات کے بارے میں بات چیت کرتے ہیں طبی آفس کی کامیابی میں.
5 -
ملازمین کی کارکردگی کا اندازہ اور اندازہملازمین اور میڈیکل آفس مینیجر دونوں کے لئے ملازمین کی کارکردگی کو پیمائش اور اندازہ کرنے کے لئے کئی مقاصد کا حامل ہے.
- ملازمین کو ان کے کام کی کیفیت کے متعلق رائے فراہم کرتا ہے
- ایسے علاقوں کی نشاندہی کرنے کا ایک موقع فراہم کرتا ہے جو کارکردگی کو بہتر بنا سکتی ہے
- سالانہ حوصلہ افزائی یا مارکیٹ میں اضافے کے لئے بنیاد فراہم کرتا ہے
ملازم کی کارکردگی کو کم از کم ایک سال کا اندازہ اور اندازہ کرنا ضروری ہے. کام کی کارکردگی کے علاوہ، اس میں یہ بھی ہونا چاہئے کہ کس طرح ملازمتوں کو پالیسیوں اور طریقہ کاروں کی پیروی کریں، کاموں کو انجام دینے کے لۓ کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہوئے جو توقعات سے زیادہ ہو اور عمدہ کسٹمر سروس کے عزم کو ظاہر کرے.