طبی آفس کے انتظام کے لئے تین بہترین پریکٹس
میڈیکل آفس مینیجر ایک طبی مشق کی مجموعی کارروائیوں کے لئے ذمہ دار ہے. ایک طبی مشق چل رہا ہے دل کی کمزور یا ناپسندی کے لئے نہیں ہے! کسی قسم کے کاروبار کا انتظام کرنا مشکل ہے، اور انتظام سب کے لئے نہیں ہے.
میڈیکل آفس مینجمنٹ کو تین سنہری قوانین کا استعمال کرتے ہوئے، میڈیکل آفس مینیجرز مسائل کی لمبی فہرست ختم کر سکتی ہیں. میڈیکل آفس مینیجر پورے عملے کی کامیابی کے لئے بالآخر ذمہ دار ہے. مینیجرز کو عملے کا کام تقسیم کرنے، حوصلہ افزائی اور نگرانی کرنے کی ضرورت ہے، اور میڈیکل آفس کے ہموار آپریشن کو منظم کرنے کی ضرورت ہے. یقینا، جب چیزیں اچھی طرح سے ہوتی ہیں، میڈیکل آفس مینیجر کو تمام کریڈٹ مل جاتا ہے لیکن جب چیزیں اچھی طرح نہیں جاتی ہیں تو وہ تمام الزامات بھی مل جاتے ہیں.
اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ اگر آپ کسی ہسپتال میں ڈاکٹروں کے دفتر یا بلنگ کے عملے کے چھوٹے عملے کا انتظام کر رہے ہیں، تو مینیجر مختلف حکمت عملی کا استعمال کرتے ہوئے میڈیکل آفس پہلو سے تنظیم کے اہداف کو پورا کرسکتا ہے.
اصول # 1: تمام ملازمت کے کاموں کو جانیں
دفتر میں ہر کام کی تقریب، کوئی فرق نہیں پڑتا ہے، پوری تنظیم کی کامیابی میں حصہ لیتا ہے. مؤثر طریقے سے، میڈیکل آفس مینیجر کو ان کے عملے کے تمام کام کے افعال کو سمجھنا ضروری ہے. عملے کے کام کے افعال کو جاننے کے مینیجر کے لئے تربیت، حوصلہ افزائی اور عملے کے انتظام کے لئے ضروری ہے.
یہ ایک خاص طور پر صحت کی دیکھ بھال کی تنظیم کے بقا کے لئے ضروری ہے کہ مینیجر ہر کام کی تقریب کے لئے لازمی ضروریات سے مکمل طور پر واقف ہو. ایک تنظیم ان کی برادری میں صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کی پیشکش جاری رکھنے کے لئے اپنے حقوق سے محروم ہوسکتا ہے اگر کچھ اطمینان کی ضروریات کو برقرار نہیں رکھا جائے. ہر نوکری کے وسیع پیمانے پر علم کمپنی کی اہلیت تک پہنچنے کے لئے ایک عظیم ٹیم کی قیادت کی جاتی ہے.
اصول # 2: مؤثر طریقے سے مواصلات کریں
مؤثر مواصلات صرف بات چیت اور سننا نہیں ہے. اس کا مطلب عملے اور انتظام کے درمیان باہمی احترام اور تفہیم ہے. یہ مؤثر مواصلات کے لئے سر قائم کرنے کے لئے طبی آفس مینیجر کے فائدہ کے لئے ہے.
- ہر ملازم کے لئے واضح توقعات قائم کریں . منیجرز کو اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ وہ ان کے ملازمتوں سے کیا توقع کریں.
- رائے فراہم کریں. ملازمتوں کو باقاعدہ طور پر رائے دی جانی چاہئے کہ آیا یہ کہہ رہا ہے کہ وہ بہت اچھا کام کر رہے ہیں یا یہ تخلیقی تنقید ہے.
- مدد ملازمین آفس آپریشن کے لئے بہترین ذریعہ بن سکتے ہیں. ان کے پاس دفتر کے عمل یا پالیسیوں کا پہلا ہاتھ ہے اور دفتر کے کاموں کو زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے میں مدد کے لئے بہت اچھا خیالات پیش کر سکتے ہیں
اصول 3: نگرانی کے بغیر مانیٹرنگ
مائکرمانٹنگ ملازمین کا مینیجر مینیجر کا ارادہ رکھتا ہے کے مقابلے میں ریورس اثر ہوسکتا ہے. مختلف شخصیات اور مختلف ملازمتوں کے کردار کے ساتھ، ہر ملازم کو مختلف کام کے انداز میں ہوسکتا ہے. ملازمین اپنے کام کے افعال میں زیادہ مؤثر ہیں جب وہ فیصلے کرنے کے قابل اعتماد محسوس کرتے ہیں اور ان کے اپنے کام کے معیار کے لئے ذمہ دار ہونے کا موقع دیا جاتا ہے.
اگر آپ باقاعدہ بنیاد پر فیڈریشن فراہم کررہے ہیں تو، ملازمین کو معلوم ہے کہ ان کے کام کی نگرانی کی جا رہی ہے اور ان کے پیداوری کے لۓ جوابدہ ہو جائے گا. اس کے عملے کو ان کی ہر حرکت کی ہدایت کرنے والے مینیجر کا زور نہیں ہے جب اس کا عمل زیادہ تر حوصلہ افزائی کا باعث بن جائے گا. جو کام کرنے کے لئے ملازمت کی جاتی تھیں اس کے قابل اعتماد ملازمین مینیجر کا وقت دیگر علاقوں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے.