کیا آپ کے میڈیکل دفتر کے اجلاسوں کو جلدی موضوع سے دور ہونا پڑتا ہے یا وقت کی بربادی لگتی ہے؟ شاید یہ ہے کیونکہ معلومات ایجنڈا کے ساتھ مناسب طریقے سے منظم نہیں ہے.
ایک معیاری ایجنڈا کو فروغ دینا آپ کو اہمیت کے حکم میں ہر اجلاس میں کلیدی موضوعات کو حل کرنے کی اجازت دیتا ہے. یہ ہر میٹنگ کو آسانی سے بہاؤ اور سب سے اہم مسائل پر بحث کرنے کے لئے کافی وقت کے ساتھ موضوع پر رہنے کی اجازت دیتا ہے. یہاں کچھ اہم اجنبی اشیاء ہیں جو آپ کو ایک مؤثر میڈیکل آفس میٹنگ کی میزبانی کرنے میں مدد ملے گی.
1 -
مریض شیڈولنگمریض شیڈول طبی آفس کے سب سے اہم میڈیکل آفس پہلوؤں میں سے ایک ہے. اس سے طبی آفس کے ہر شعبے سے عملے سے مالیات متاثر ہوتا ہے.
مریض کے شیڈولنگ پر تبادلہ خیال کرتے وقت، یہ ضروری ہے کہ کسی بھی مواقع کو حل کرنا ہو. ایجنڈا میں شامل ہونا چاہئے:
- کوئی بھی مسئلہ جو مریض کے بہاؤ میں رکاوٹ پیدا ہوسکتا ہے، جیسے منسوخ شدہ تقرری، دیر سے آمد، کوئی شو، یا عملے کے مسائل.
- اگر آپ کے دفتر میں پیداوار کا مقصد ہے، تو عملے کو مطلع کریں کہ وہ کس طرح کر رہے ہیں یا بہتر ہونے کی ضرورت ہے.
- اسٹاف ان پٹ کے بارے میں پوچھیں کہ وہ کس طرح چیزیں جا رہے ہیں اور مرض کے شیڈولنگ کو بہتر بنانے کے بارے میں تجاویز پیش کرنے کے لئے ان کی حوصلہ افزائی کرتی ہیں.
2 -
مالی مقاصدمیڈیکل آفس کی مالی صحت یہ ہے کہ تمام عملے کو آگاہ ہونا چاہئے. یہ ہر کسی پر اثر انداز کرتا ہے جس کا مطلب ہے کہ تمام عملے کو انتظامیہ کو طبی آفس کے مالی اہداف کو حاصل کرنے میں مدد کے لۓ ذمہ دار ہونا چاہئے.
کچھ طبی معلومات جنہیں آپ اپنے میڈیکل آفس کے عملے کے ساتھ شریک کرسکتے ہیں میں شامل ہیں:
- مریض کی برقرار رکھنے کی شرح : مریض کی برقرار رکھنے کی شرح اقدامات کرتی ہے کہ آپ کے میڈیکل آفس صحت اور فلاح و بہبود کے لئے اپنی عزم اور وقفے کو پورا کرنے کے لئے مریضوں کو واپس لے سکتے ہیں. دوسرے الفاظ میں، یہ تعین کرتا ہے کہ آپ کتنے مریضوں کو واپس آ رہے ہیں. یہ اشارہ کرتا ہے کہ مریضوں کی اطمینان کے لحاظ سے تمام عملے کی کارکردگی بہتر ہوتی ہے. اگر آپ کے پاس کم رکاوٹ کی شرح ہے، تو یہ بہتری کے علاقوں پر توجہ مرکوز کرنے یا رکاوٹوں کا تعین کرنے کا موقع ہے جس سے موجود مریضوں کی واپسی سے روکنے کی روک تھام ہو سکتی ہے.
- اکاؤنٹس وصول کرنے : اکاؤنٹس وصول کرنے سے متعلق معلومات میڈیکل آفس کی مالی صحت کا تجزیہ کرنے میں مدد ملتی ہے. انشورنس کے مجموعوں، مریضوں کے مجموعوں، اور ناقابل برداشت بیلنس اہم ہیں. عملے میں سے ہر ایک کو وصول کرنے کے لۓ ایک یا دوسرے میں حصہ لاتا ہے، چاہے وہ چارج پر قبضہ کرنے، بلنگ، کوڈنگ، جمع کرنے، یا ڈیٹا اندراج کے ذمہ دار ہیں. یہ طبی آفس کے تمام عملے کے لئے اظہار کیا جانا چاہئے، لہذا وہ اپنی ذمے داری سے مطمئن ہیں کہ وصول شدہ اکاؤنٹس.
- آپریٹنگ اخراجات: ڈاکٹروں کی ادائیگی کو کم کرنے، کم مریضوں، اور اعلی ٹیکنالوجی کی قیمتوں میں مالی طور پر کمزور ہوسکتی ہے. بڑھتی ہوئی آپریٹنگ اخراجات کو سنبھالنے کا بہترین طریقہ ان کی نگرانی اور پھر لاگو کرنے کے لئے ایک منصوبہ تیار کرنا ہے. ان عملوں پر عمل درآمد کریں جن میں وہ آپریٹنگ اخراجات میں مدد کرسکتے ہیں. یاد رکھیں کہ یہ تین الفاظ کو کم کریں، کم کرنے، دوبارہ ری سائیکل کریں.
3 -
لازمی اشیاءلازمی چیزیں شامل ہیں جن میں ہر میٹنگ میں بعض موضوعات کو چھپایا جانا چاہئے تاکہ یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے میڈیکل دفتر کو ریاستی اور وفاقی ہدایات کی تعمیل کی جائے. ان میں شامل ہوسکتا ہے:
- HIPAA : اپنے عملے کو یاد رکھیں کہ معمول بات چیت کے ذریعہ معلومات کے افشاء کرنے سے بچنے کی اہمیت کے بارے میں ہر میٹنگ؛ منتظر علاقوں، ہالے یا ایلیٹرز میں مریض کی معلومات پر تبادلہ خیال؛ پی ایچ آئی کے مناسب ضائع کرنے؛ اور معلومات تک رسائی تک رسائی حاصل کرنے والے ملازمتوں کو سختی سے محدود رکھا جاسکتا ہے.
- انفیکشن کنٹرول : انفیکشن بیماریوں کے پھیلاؤ کو روکنے کے طبی آفس میں انفیکشن کنٹرول کا بنیادی مقصد ہے. انفیکشنز کے پھیلاؤ کو روکنے کے لئے مناسب ہینڈ ورکنگ کا سب سے مؤثر طریقہ ہے، لیکن یہ واحد ذریعہ نہیں ہے. دوستانہ یاد دہانیوں کو اس بات کا یقین کرنے میں ایک طویل راستہ چلا جائے گا کہ عملے اور مریضوں کو محفوظ رہنا.