طبی آفس کی کارکردگی انتہائی طبی آفس کے عملے کی انفرادی کارکردگی پر مبنی ہے. اس میں اعلی سطحی اتھارٹی حاصل کرنے کے لئے اہم انفرادی تشخیصوں کے ذریعہ ماپنے طبی عملے کی کارکردگی کا باعث بنتا ہے. مینیجرز ایک ایسے نظام کو ترقی اور برقرار رکھنے کے ذریعے میڈیکل آفس اسٹاف کی کارکردگی کی پیمائش کرسکتے ہیں جو کام کی کیفیت اور مقدار دونوں کو اپنانے کے طور پر ہر پوزیشن کے لئے نوکری کی وضاحت میں بیان کرتی ہے.
کارکردگی کی پیمائش کے لئے بہت سے فوائد ہیں.
پیمائش کی کارکردگی کے چار فوائد
- تعمیل: تعریفات میں دستاویزات فراہم کرتے ہیں جہاں ختم ہونا ضروری ہے. مینیجر ترقیاتی مواقع کا تعین اور معاوضہ میں اضافہ میں تشخیص کا استعمال کرتے ہیں. اس کے علاوہ دیگر عہدوں پر عملے کو فروغ دینا، ثواب دینے، دوبارہ دوبارہ اور منتقل کرنے میں غیر منصفانہ روکا جاتا ہے.
- مواصلات: مواصلات کو طبی عملے کی کارکردگی کے بارے میں مؤثر رائے دینا چاہئے. تشخیص کے لئے ہر ملازم کو مطلع کرنے کے لئے ضروری ہے. تشخیص کے مباحثے مینیجرز اور عملے کے درمیان نوکری سے متعلقہ معاملات کے بارے میں دو طرفہ بات چیت کو فروغ دینے میں مدد کرتی ہے
- تحریک: ملازمتوں کو اطمینان بخش کارکردگی حاصل کرنے کے لئے حوصلہ افزائی یا اعلی معیار پر انجام دینا. ایک حوصلہ افزائی ملازم ایک ایسا ہے جو ہر روز کرتے ہیں اس میں فخر کا احساس محسوس ہوتا ہے. جاننے اور سمجھتے ہیں کہ کس طرح انفرادی طور پر میڈیکل آفس کی کامیابی میں شراکت کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لئے ایک بہترین حوصلہ افزائی ہے.
- ترقی: تربیت اور ترقی کے مواقع کے عملے کے مینیجرز اور عملے کے بارے میں بیداری کو بڑھانے کے لئے ملازم کی کارکردگی کا تعین کرنا ضروری ہے. تشخیص کارکردگی کی دشواریوں کو بہتر بنانے اور کارکردگی کی بہتری کے منصوبے کو بنانے کے لئے ضروری اقدامات کی شناخت کے لئے کوششوں کی حوصلہ افزائی کرتا ہے.
ایک بار جب آپ نے ماپنے کی کارکردگی کو ترجیح دی ہے تو، آپ کو صحیح، ساکھاتی عمل کو یقینی بنانے کے لئے ان اقدامات کی پیروی کرنا چاہئے.
درست، منظم عمل کو یقینی بنانے کے لئے سات اقدامات
- ہر پوزیشن کے معیار اور تشخیص کے معیار کو مقرر کریں.
- معلوم کریں کہ کس طرح اور کارکردگی کتنی کثرت سے ماپا جائے گی اور کون سے.
- اسٹاف کی کارکردگی پر ڈیٹا جمع کرنے کے عمل کا تعین.
- آزمائش کی مدت اور ایک آگے چلنے والے بنیاد کے اختتام پر ملازم کی کارکردگی کا اندازہ کریں.
- کارکردگی کا جائزہ لینے کے تمام علاقوں پر ملازم کی رائے سمیت گفتگو کریں.
- کارکردگی کو بہتر بنانے کے اہداف اور ان کو لاگو کرنے کے لئے عمل کی منصوبہ بندی مقرر کریں.
- اہلکار فائلوں میں تشخیص فائل.
آپ کے میڈیکل دفتر کے عملے کی کارکردگی کی پیمائش کرنے کے لئے آپ بہت سارے معیار ہیں. وہ ذاتی اور پیشہ ورانہ خصوصیات میں شامل ہوسکتے ہیں، بشمول ضروری کام کے افعال بھی شامل ہیں.
تجویز کردہ کارکردگی کا معیار
ذاتی خوبیاں
- صداقت: ایمانداری
- تنوع: اختلافات کو پورا کرنا
- نوٹیفکیشن: کارروائی کرنا
- انوویشن: نئے خیالات پیدا
- احترام: لوگوں کو اچھی طرح سے علاج کرنا
- ترقی: ترقی اور ترقی
پیشہ ورانہ خصوصیات
- بینظیر کی مہارت: مواصلات اور ٹیم ورک
- کام کی کیفیت: مسلسل توقعات کو پورا / سے زیادہ
- احتیاط: وسائل کے ذمہ دار استعمال
- کام کی دستیابی: وشوسنییتا
- پیداوار: پیداوار کی شرح
- علم: ملازمین کی توقعات کو سمجھنا
لازمی ملازمت کے کام
- فرائض اور ذمہ داریاں: طبی میڈیکل پالیسیوں، طریقہ کار، توقعات، اور اقدار کے مطابق کام کرتے ہیں.
- صحت اور سیفٹی: مریضوں، مہمانوں، اور شریک کارکنوں کی صحت اور حفاظت کا مظاہرہ.
- پیشہ ورانہism: پیشہ ورانہ انداز میں تمام مریضوں، مہمانوں اور شریک کارکنوں کو سلام اور علاج کرتے ہیں.
- کارکردگی اور اثر انداز: متوقع اور طبی دفتر، مریضوں، مہمانوں اور شریک کارکنوں کی ضروریات کو ذمہ دار بنانا.
- مسلسل ترقی: تاثیر کو بہتر بنانے، تربیتی مواقع کا فائدہ اٹھانا، اور بہتری کے مواقع کی نشاندہی کرنے کا عزم ظاہر کرتا ہے.
تجویز کردہ درجہ بندی کا نظام
- 5 = مسلسل توقعات سے زیادہ
- 4 = اکثر توقعات سے کہیں زیادہ ہے
- 3 = کامیابیاں / امیدیں پورا کرتی ہیں
- 2 = غیر متوقع طور پر توقعات پورا کرتی ہے
- 1 = توقع ذیل ذیل میں پیش کرتا ہے
کارکردگی بہتر بنانے کے منصوبوں
کارکردگی کی بہتری کی منصوبہ بندی مینیجرز اور ملازمین کو کارکردگی کے مسائل کو حل کرنے اور حل کرنے کا موقع فراہم کرتی ہے. یہ استعمال کیا جاتا ہے جب ملازمین وصول کرتے ہیں اور کارکردگی کی سطح کو کم سے کم کرنے یا توقعات کو پورا کرنے سے کم کرتے ہیں. مستقبل کی کارکردگی کے مسائل کو روکنے کے لۓ، عملے کو ایک رسمی امتحانی حیثیت پر رکھا جانا چاہئے.
- ٹریننگ دستاویزات اور / یا اضافی تربیت کا جائزہ لینے کیلئے ایک وقت کا فریم قائم کریں (90 دن کی تجویز کردہ).
- ملازم کو 90 دن کے وقت کے فریم کے بعد دوبارہ اندازہ کریں، اگر ملازم توقعات کو پورا نہیں کرتا تو، ملازم ایک تحریری انتباہ حاصل کرتا ہے.
- دوسرا 90 دن کے وقت کے فریم کے بعد، اور ملازم توقعات کو پورا نہیں کرتا، ملازم ایک حتمی تحریری انتباہ حاصل کرتا ہے.
- تیسرے 90 دن کے وقت کا فریم جس میں ملازم توقعات پورا نہیں کرتا، ملازم کو ختم کردیا جائے گا.
میڈیکل دفتری پالیسیوں اور طریقہ کار کے مطابق طبی آفس کے عملے کی کارکردگی کے بارے میں احتیاط سے عملدرآمد کرنا لازمی طور پر منفی یا غیر منصفانہ طریقوں کے لئے ممکنہ قوانین کو روکنے کے لئے ضروری ہے