ہر کوئی اس بات سے اتفاق کرتا ہوں کہ میڈیکل آفس کی بنیادی تقریب اس کے مریضوں کی دیکھ بھال کرتی ہے، تاہم، عملی طور پر اور عملدرآمد میں رہنے کے لئے، دفتر کو خدمات فراہم کرنے کے لئے ادائیگی جمع کرنا پڑتی ہے. کوڈنگ، بلنگ اور مجموعہ طبی آفس کے عملے کے فرائض کا ایک اہم حصہ ہیں اور ان کے فرائض کے کامیاب تکمیل کیلئے مناسب تربیت اور ہدایات اہم ہیں.
بلنگ ڈیپارٹمنٹ ایک ڈاکٹر کے دفتر میں کوڈنگ اہلکار کے ساتھ بہت قریب سے کام کرتا ہے. کچھ معاملات میں، اسی شخص کو کوڈنگ، بلنگ اور جمع کرنے کے فرائض انجام دیتے ہیں لیکن یہ تین مختلف پوزیشن ہیں. اگرچہ ہر کام کے کچھ پہلو دوسروں کے ساتھ پھیلتے ہیں، ان کے پاس بھی بہت مخصوص ذمہ داریاں بھی ہیں.
شناختی طور پر شناختی کوڈوں کے ذریعہ طریقہ کاروں کے لئے یونیفارم لانے سے اصل میں بلنگ کے عمل کو سہولت فراہم کرتا ہے. معیاری تشخیص کوڈ اور پروسیسنگ کوڈوں کا استعمال کرتے ہوئے جو انشورنس کمپنیاں، تمام طبی طریقوں اور متعلقہ دیکھ بھال سے متعلق ایجنسیوں کے ذریعہ معتبر ہیں، طبی کوڈر اس بات کا یقین کریں گے کہ انشورنس کمپنیوں یا "تجارتی اداکار" یا مرکز برائے طبی اور میڈیکاڈ (سی ایم ایم) بلڈ شے اور تشخیص کس طرح طریقہ کار ، ٹیسٹ، یا علاج کی ضمانت دیتا ہے.
بلنگ کے عمل میں مریضوں کا استعمال شروع ہوتا ہے. مریضوں کو ممکنہ طور پر دیکھے جانے سے قبل انشورنس کی معلومات حاصل کرنے کے لئے ضروری ہے تاکہ تمام جماعتیں اس بات کو سمجھے گی کہ ہر دورے اور طریقہ کار کو جگر سے نکالنے کا کیا فائدہ ہوگا.
آپ کے مریضوں کو کم حیرت کی خدمات فراہم کرنے کے لئے ادائیگی کے بارے میں ہے، ہر خوشی ہو جائے گا. جب مریض آتا ہے اور انشورنس کی معلومات پیش کرتا ہے تو یہ ضروری ہے کہ معلومات انشورنس کمپنی کے ساتھ انشورنس کمپنی کے ساتھ تصدیق کی گئی ہے، فوائد کی اجازت دی جاسکتی ہے، اور اس کو فراہم کرنے والے اس مخصوص ادا کنندہ کے ساتھ معاہدے کی جاتی ہے.
ویب سائٹوں کو غلط معلومات، معاہدے کے خاتمے اور فوائد میں تبدیلی کی وجہ سے ڈیٹا کی توثیق کرنا بہت ضروری ہے.
وقت، آمدنی اور بڑھانے کی بچت کرنے کے لئے، کسی بھی طریقہ کار جو دفتر کے دورے کے معمول کی گنجائش سے باہر ہے، پہلے پیشگی سے پہلے، یا مخصوص انشورینس کی منصوبہ بندی کے وقت کی حدود کے اندر ہونا چاہئے. کسی بھی ادائیگی جو مریض کی وجہ سے ہوتی ہے اس سے پہلے طریقہ کار، امتحان، تھراپی یا علاج سے پہلے بحث کی جاسکتی ہے. بعد میں کسی بھی مسئلے سے بچنے کے لئے، ایک مریض ڈاکٹر کے ساتھ بھی دیکھا جاتا ہے، اس سے قبل ہمیشہ ادائیگی کی جاتی ہے.
ماضی سے متعلق رقم کی مجموعی رقم کم سے کم موثر طریقہ ہے. طویل عرصے سے ایک بل کی وجہ سے، ممکنہ طور پر جمع ہونے کی ضرورت ہے اور اس سے زیادہ پیسہ یہ وقت اور پےال کے گھنٹوں میں دفتر کی لاگت کرتا ہے. یہ آپ کے طبی دفتر میں مؤثر کوڈنگ اور بلنگ کے عملے کے سب سے بہترین سبب ہے.
ایک تجارتی اداکار کی طرف سے دعوی سے انکار کر دیا گیا ہے کہ اس وقت بل ادا نہیں کیا جاسکتا ہے. جب دونوں مریضوں اور عملے نے پہلے ہی ان کی محتاج کردی ہے، تو یہ کم امکان ہے، لیکن ایسا ہوتا ہے. کسی وضاحت یا وضاحت کے ساتھ عملے کی طرف سے ایک اپیل ضروری ہوسکتی ہے. مریض کی طرف سے ایک اپیل ایک اور ممکنہ حل ہے، لیکن مریض کو اس امکان سے آگاہ کیا جانا چاہئے کہ وہ کسی بقایا بیلنس کے ذمہ دار ہوں.
جب مریضوں کی انٹیک کاغذی کام کو بھرنے کے لۓ ایک دہائی کے معاہدے میں اکثر کاروبار کے پہلے احکامات میں سے ایک ہے، توقع ہے کہ مریض نے دستاویز احتیاط سے نہیں پڑھا. کبھی کبھی مریض اچھی طرح سے محسوس نہیں کر رہا تھا اور دستاویز پر توجہ نہیں دیا، یا وہ ان کی اکثریت یا ان کے تمام بلوں کو انشورنس کمپنیوں کی طرف سے ادا کی توقع کی جاتی ہے. اس سے پہلے مالی ذمہ داری پر تبادلہ خیال کرنے سے پہلے کوئی مسئلہ ناقابل یقین اور ممکنہ طور پر جذباتی مجرموں سے بچنے کے لئے کارروائی کا سب سے مؤثر طریقہ ہے.
کوڈنگ، بلنگ، اور مجموعی طبی سہولیات کے لئے ضروری ہے کہ سائز یا خاصیت کی کوئی بات نہیں.
مناسب تربیت، جاری تعلیم، اور قوانین، کوڈ، یا انشورنس کے طریقوں میں موجودہ تبدیلیوں کی ہدایات لازمی ہیں. تازہ ترین ریفرنس مواد اور آلات کے مطابق اس عملے کے ارکان کو مریضوں اور طبی دفتر دونوں پر مثبت اثر پڑتا ہے.