میڈیکل آفس مینیجرز کے 6 موجودہ مسائل

میڈیکل دفتر مسلسل کئی چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے. میڈیکل آفس مینیجر کا کام ان کی شناخت اور کامیاب حکمت عملی کو لاگو کرنے کے لئے ضروری اقدامات کو سمجھنا ہے.

1 -

تبدیلی کے لئے تیاری
میڈیکل آفس مینیجر. تصویری کورٹ سکینش / گیٹی امیجز

چاہے وہ خوش آمدید یا نہیں ہے، تبدیلی خاص طور پر صحت کی دیکھ بھال کے صنعت میں ناگزیر ہے. تبدیلیوں کے لئے تیار ہونے کے لئے ضروری ہے کہ آپ آتے ہیں جو آپ کے مریضوں کے مطالبات کو پورا کرنے کے لئے ٹیکنالوجی، تعمیل یا ترتیب میں ہوسکتی ہے. آپ کے میڈیکل آفس کے تجربات میں کوئی فرق نہیں پڑتا، ان تبدیلیوں کے بارے میں اہمیت یہ ہے کہ آپ اس کا جواب کیسے دیں.

میڈیکل آفس مینیجرز کو تبدیلی کے مواقع کی شناخت کے لئے تیار اور قابل ہونا ضروری ہے جو دفتر کی کارکردگی اور تاثیر کو بڑھانے میں مدد کرے گی. مالیاتی، تعمیل اور مستقبل کی منصوبہ بندی کے لئے صحت کی دیکھ بھال کی رجحانات پر تازہ رہنے کے لئے ضروری ہے.

مزید

2 -

5010 تک منتقلی
میڈیکل آفس مینیجر. تصویری کورٹ اسٹوریج / گیٹی امیجز

الٹیکیکشن نے تمام فراہم کنندگان، اسپتالوں اور دہندگان کے لئے الیکٹرانک صحت کے ٹرانسمیشن کے ورژن 5010 تک الیکٹرانک دعووں کے لۓ ورژن 4010 معیار سے بدلنے کی تاریخ منظور کی ہے، یہ منتقلی ختم ہو چکی ہے. ملک بھر میں سہولیات بلنگ اور کوڈنگ کے "معیار" کو واپس لینے میں بہت سے چیلنجز کا سامنا کر رہے ہیں. بلخواہ صاف دعوی حاصل کرنے کے وقت وقت لگے گا کیونکہ ہم صرف کسی کو جانتے ہیں کہ ہم جو کچھ ہم سامنا کر رہے تھے.

آپ بن سکتے ہیں سب سے اہم قدم ہر مسئلے کی شناخت کے طور پر یہ ہوتا ہے. چاہے آپ کے پاس اپنے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ ہے یا آپ کو آپ کے بلنگ کے سافٹ ویئر فراہم کرنے سے رابطہ کرنا ہوگا، اس بات کی مثال کے ساتھ تیار رہیں کہ آپ کے بلڈر چیزوں کو طے کرنے کے لئے کیا تجربہ کر رہے ہیں. بدقسمتی سے کوئی فوری حل نہیں ہے لیکن ان کی "کیڑے" کے اوپر رہنے والے لمبی دور میں آپ کی خدمت کریں گے.

مزید

3 -

مریض کی رازداری کی حفاظت
میڈیکل آفس مینیجر. تصویری عدالت کی جوناتھن گیلانی / گیٹی امیجز

تمام ہیلتھ کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے افراد کو ذمہ داری ہے کہ وہ اپنے عملے کو تربیت یافتہ اور HIPAA تعمیل کے بارے میں مطلع رکھے. چاہے جان بوجھ یا حادثاتی طور پر، PHI کے غیر مجاز افشاء کو HIPAA کی خلاف ورزی سمجھا جاتا ہے. یہاں HIPAA کی خلاف ورزی کرنے سے بچنے کے لئے 5 تجاویز ہیں:

  1. صحت کی دیکھ بھال کے ماہرین کو معمول بات چیت کے ذریعہ معلومات کو ظاہر کرنے سے انکار کرنے کے لئے بہت محتاط رہنا چاہئے. یہ تیسری پارٹی کا ذکر کرکے آسانی سے غیر معمولی طور پر بیان کیا جا سکتا ہے کہ آج جان جان سمتھ نے آفس کا دورہ کیا تھا.
  2. منتظر علاقوں، ہال وے یا ایلیٹرز میں مریض کی معلومات پر بات چیت کو حدود سے سختی سے روکنا چاہئے. حساس معلومات زائرین یا دوسرے مریضوں کی طرف سے کہیں زیادہ ہوسکتے ہیں. اس بات کو بھی یقینی بنائیں کہ عوام کو قابل رسائی رسائی سے متعلق مریضوں کو ریکارڈ رکھا جائے.
  3. پی ایچ آئی کو ردی کی ٹوکری میں کبھی نہیں اتارنا چاہئے. ردی کی ٹوکری میں ڈالے گئے کسی بھی دستاویز کو عوام کے لئے کھلی ہوئی ہے اور اس وجہ سے معلومات کی خلاف ورزی ہوتی ہے. ایک بیرونی سروس استعمال کریں جو پی ایچ آئی کے مناسب ضائع ہونے میں مہارت رکھتی ہے.
  4. قابو پانے کے لئے خاص طور پر مشکل ہے. لہذا یہ ضروری ہے کہ معلومات تک رسائی تک رسائی حاصل کرنے والے ملازمتوں کو سختی سے محدود ہوجائے. اس قسم کی خلاف ورزی کی خاص طور پر آپ کی تنظیم کی ساکھ کو نقصان پہنچا سکتا ہے خاص طور پر چھوٹے کمیونٹی میں جہاں "ہر کوئی سب کو جانتا ہے".
  5. مریضوں کی فہرستوں کے بغیر مریضوں کی فہرست سے پہلے بغیر مارکیٹنگ کے مقاصد کیلئے مریض کی فہرستوں یا پی ایچ آئی کو تیسری جماعتوں کو فروخت کرنا. یاد رکھو کہ مریض کی معلومات کے افشاء کو صرف معیار کی دیکھ بھال فراہم کرنے کے مقصد کیلئے حاصل کرنا چاہئے.

مزید

4 -

انفیکشن کنٹرول
میڈیکل آفس مینیجر. تصویری کورٹ اسٹوریج / گیٹی امیجز

مہاسے کی بیماریوں کے پھیلاؤ کو روکنے کے طبی آفس میں انفیکشن کنٹرول کا بنیادی مقصد ہے. جیسا کہ ہم سب جانتے ہیں، انفیکشن کے پھیلاؤ کو روکنے کی روک تھام کا مناسب ہاتھ دھونے کا سب سے مؤثر طریقہ ہے، تاہم، ہاتھ دھونے کا کام صرف کام نہیں کرسکتا. مریضوں اور عملے کی مدد سے اس کی مدد کر سکتی ہے:

میڈیکل دفتر مریضوں کی حفاظت کو فروغ دینے اور مریضوں اور عملے کی حفاظت کو یقینی بنانے کے بغیر مبتلا بیماریوں کے پھیلاؤ کو روکنے میں روک سکتا ہے.

مزید

5 -

بقایا دعوی
میڈیکل آفس مینیجر. تصویری عدالت کی سٹیٹیڈ / گیٹی امیجز

چاہے آپ کے میڈیکل دعوے میل کے ذریعہ الیکٹرانک یا کاغذ بل ہوں گے، یہ لازمی ہے کہ آپ کے میڈیکل دفتری عملے کو انشورنس کیریئرز کے ساتھ دعوی کی حیثیت حاصل کرنے کے لۓ اپنائیں. ایک بار جب انشورنس کمپنی کے ذریعہ بل وصول ہوجائے تو، آپ کو بروقت انداز میں ادا کرنے کے لۓ اپنی رحمت پر نہیں ہونا چاہئے.

آپ کے بلنگ کے طریقہ کار پر منحصر ہے، آپ کو 15 دن کے طور پر تھوڑا سا ادائیگی حاصل کرنے کی توقع ہے. اگر آپ کے انشورنس کی ادائیگی 30 دن سے زیادہ عرصہ تک آپ کے انشورنس ادائیگیوں کو ادائیگی کی جاتی ہے جب تک آپ ادائیگی نہیں کرتے جب تک آپ ادائیگی نہیں کرتے ہیں، آپ کے دفتر کو دعوے کے عمل کے لئے ایک عمل تیار کرنے کی ضرورت ہے. آپ کے دعووں کی حیثیت پر عملدرآمد یقینی طور سے آپ کے اکاؤنٹس وصول کرنے والے دنوں کو بہتر بنا سکتا ہے.

مزید

6 -

اندرونی کنٹرول
میڈیکل آفس مینیجر. تصویری عدالت کی تھامس باریک / گٹی امیجز

اندرونی کنٹرول کو ایک عمل کے طور پر بیان کیا گیا ہے جو دھوکہ دہی کو روکنے، کمپنی کے وسائل کی حفاظت کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے، اور قوانین اور قواعد و ضوابط کے مطابق عمل کو یقینی بنانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. اندرونی کنٹرول صرف مؤثر ہیں اگر وہ طبی دفتر کے مخصوص ضروریات کی طرف سے مقرر کیا جاتا ہے، اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ وہ پلانٹ کے طور پر کام کر رہے ہیں کو لاگو کرنے کے لئے، اور ماپا.

اندرونی کنٹرول کے بارے میں پالیسی کی طرف سے ملازم کی غلطی سے روکنے اور روکنے کے لئے میڈیکل آفس کو ایک فعال نقطہ نظر ہونا چاہئے. خطرے کی ایک مخصوص سطح کو کم سے کم کرنے کی روک تھام اور پتہ لگانے کے کسی بھی اندرونی کنٹرول کے عمل میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے.

مزید