میڈیکل آفس ریفسٹسٹسٹ کے لئے ملازمت کے فرائض اور تقاضے
میڈیکل آفس استقبالیہ کا بنیادی علمی کاموں کے لئے ذمہ دار ہے جیسے فون، سلامتی کے مریضوں اور مہمانوں، اور پیشہ وارانہ اور بروقت طریقے سے شیڈولنگ کی تقرریوں کا جواب دینا. زیادہ سے زیادہ طبی استقبالیہ دانتوں کے دفتر، دانتوں کا ڈاکٹر کے دفتر، ہسپتال یا دیگر طبی سہولت میں کام کرتے ہیں.
چھوٹے دفاتر میں، انتظامی اور کلینیکل فرائض دونوں کے لئے طبی استقبال رکھنے والے افراد ذمہ دار ہوں گے.
بڑے دفاتر میں، وہ صرف انتظامی یا مذہبی فرائض کے ذمہ دار ہوں گے. پوزیشن کو میڈیکل آفس اسسٹنٹ، میڈیکل اسسٹنٹ، استقبال کرنے والے، یا صحت کی انتظامیہ پیشہ ورانہ پیشہ ورانہ طور پر بھیجا جا سکتا ہے.
نوکری کی ذمہ داریاں
- شخص یا فون پر تمام مریضوں اور مہمانوں کو خوش آمدید اور مبارکباد دیتا ہے
- مناسب ٹیلیفون کی تحریر کا استعمال کرتے ہوئے ایک سنجیدہ، مسلسل فون طریقے برقرار رکھنے کے دوران فون کا جواب
- استقبالیہ کے علاقے کو صاف اور منظم رکھنے کے لئے ذمہ دار
- ذاتی اور مالی معلومات سمیت تفصیلی مریض کی معلومات جمع کرنے کے ذریعہ موجودہ مریضوں کے ڈیموگرافکس کے نئے مریضوں اور اپ ڈیٹس
- مریضوں کی آمد کے فراہم کنندہ کو مطلع کرنے، تاخیر کے بارے میں آگاہ ہونے، اور مریضوں اور کلینیکل عملے کے ساتھ بات چیت کی طرف سے مریض کے بہاؤ کو سہولت فراہم کرتا ہے.
- مریضوں، ممکنہ مریضوں اور مہمانوں کی طرف سے انکوائریوں کا جواب دیتی ہے
- انوینٹری کی ضروریات کی پیشکش، احکامات کو برقرار رکھنے اور دفتر کے سامان کی نگرانی کے ذریعہ میڈیکل دفتری سامان مناسب طور پر ذخیرہ رکھتا ہے
- مریض کی رازداری کی حفاظت کرتا ہے، یقینی بنانے کے لئے محفوظ صحت کی معلومات کو PHI کو صاف نظر میں نہیں چھوڑا اور اس کو چھوڑنے سے پہلے کمپیوٹر کو لاگ ان کرکے محفوظ کیا جاتا ہے.
تعلیم کی ضروریات
تعلیم: ہائی اسکول ڈپلوما یا گریجویشن مساوات کی ڈگری (جی ای ڈی).
عام طور پر ایکٹیٹومی، فیجیولوجی، فلیولوٹومی، پہلی مدد، اور طبی اصطلاحات سمیت طبی پروگرام میں ایک سرٹیفکیٹ یا ایسوسی ایٹس ڈگری سے کلینیکل طریقہ کار کا علم.
دفتر کے طریقوں کا علم عام طور پر ایک کاروباری پروگرام میں انتظامی عمل اور طریقہ کار سمیت، ایسوسی ایٹس ڈگری سے حاصل کیا جاتا ہے، دعوی دعوے، مریض چارٹ کی تیاری، اور بنیادی کمپیوٹر کی مہارتوں کی تیاری.
تجربہ اور مہارت
تجربے: میڈیکل آفس کی ترتیب میں داخلہ کی سطح کے لئے، پچھلے دفتر انتظامیہ یا استقبالیہ کا تجربہ یا کم سے کم ایک سال کا تجربہ.
مہارت: ٹیلی فون کی آداب، کسٹمر سروس، بنیادی لفظ اور ایکسل پروگرام، ٹائم مینجمنٹ، کثیر ورکنگ، تنظیم، شیڈولنگ
سب سے زیادہ اہم مہارتیں شامل ہیں:
ٹیلی فون آکٹیٹ: جب ایک مریض کو فون کرتا ہے، جس طرح سے سامنے ڈیسک کے اہلکار ٹیلیفون کال کو سنبھالتے ہیں وہ اس بات کا تعین کرتا ہے کہ اس کی سہولیات کو کس طرح سمجھا جاتا ہے. میڈیکل آفس استقبال کرنے والا ایک اچھا سننے والا ہونا لازمی ہے اور اچھے فون کے شائقین کے علاوہ رازداری کو برقرار رکھنا چاہئے.
کسٹمر سروس: طبی استقبالیہ اکثر طبی مرض کے ساتھ ایک مریض ہے جو پہلے سے ہی رابطہ سے متعلق ہے. مریضوں کو ذاتی توجہ دینے میں سہولت کے ساتھ ان کے مثبت تجربے کو قائم کرنے میں ایک طویل راستہ چلا جا سکتا ہے. استقبالیہ کاروں کو جب وہ دفتر داخل کرتے ہیں تو مریضوں کو گرمی کا خیر مقدم کیا جانا چاہئے. یہاں تک کہ اگر آپ مریض کو زبانی طور پر مبارکباد نہیں دے سکتے ہیں، ان کے ساتھ آنکھوں سے رابطے حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے تو ان کو یہ معلوم ہوجائے گا کہ آپ ان کی موجودگی سے آگاہ ہیں اور جلد ہی ممکن ہو جائیں گے.
اگر مریض استقبال کرنے کے لئے ایک مسئلہ لاتا ہے، تو اسے فوری طور پر اسے نرس، کلینگر، یا منتظم کے طور پر مناسب طور پر لے جانے کے لۓ اس سے خطاب کرنا چاہئے.
اوسط تنخواہ
کلینک استقبالیہ کے لئے میڈین تنخواہ $ 32،932 میں 2016 میں تھی. تنخواہ کی مقدار تجربے، تعلیم، اور ملازمت کی جگہوں پر مبنی ہوتی ہے. تنخواہ وزرڈر کو تنخواہ کا استعمال کریں. اس اور دیگر طبی آفس ملازمتوں کے لئے اوسط تنخواہ کا اندازہ کریں.
موجودہ ملازمت کی افتتاحی
میڈیکل ریفائسٹسٹسٹ اور اسی پوزیشن کے لئے موجودہ ملازمت کی افتتاحی تلاش کریں.