ایک بارود کے مریض تک رسائی کی سروس ٹیم کی تعمیر کیسے کریں

ڈیلی آڈٹ پرفارمنس

آپ کے میڈیکل آفس کی کامیابی بہت زیادہ انحصار کرتی ہے کہ کس طرح اچھی طرح سے مریض رسائی کی خدمات یا سامنے کے اختتامی اسٹاف انجام دیتے ہیں. ایک مریض اکاؤنٹ کا سائیکل مریض ڈیموگرافک معلومات کے ابتدائی اندراج سے پیدا ہوتا ہے. بلائننگ اور مجموعی کوششوں کو بہتر بنانے اور آمدنی کی کارکردگی کی کارکردگی کو بڑھانے کے لۓ ایک بارود کے مریض مریض تک رسائی کی ٹیم کی تعمیر کا ایک اہم قدم ہے.

سب سے زیادہ مریضوں تک پہنچنے والی خدمات کی ٹیموں کی وجہ سے کم کارکردگی کی کارکردگی میں زیادہ تر مناسب مناسب وسائل کی کمی، ناکافی تربیت، اور ناکافی اسٹافنگ کی سطحوں کی وجہ سے ہے. خوش قسمتی سے، یہ تیزی سے اور بہت بڑا اخراجات کے بغیر حل کیا جا سکتا ہے.

ڈیلی آڈٹ پرفارم کریں

آپ کے مریض تک رسائی کی ٹیم انجام دینے میں کتنی اچھی طرح سے بہتر بنانے کے پہلے مرحلے میں روزانہ کی آڈٹز کا مظاہرہ آپ کے قابل قدر آلہ ہے. ابتدا میں، یہ بہت محتاط محسوس کرے گا لیکن یہ وہی واحد طریقہ ہے جسے آپ مؤثر طریقے سے اندازہ کرسکتے ہیں کہ آپ کے آمدنی سائیکل پر منفی طور پر کیا اثر پڑتا ہے.

شروع کرنے سے پہلے، اس بات کا تعین کریں کہ آپ کی تنظیم کی درستگی کے لحاظ سے کیا توجہ دینا ہوگا. صحت کی دیکھ بھال کا میدان اور آپ کے تنظیم کے سائز میں فرق ہوتا ہے جس میں آپ جس علاقے پر زور دیتے ہیں. تاہم، ایسی چیزیں موجود ہیں جن میں ہمیشہ شامل ہونا چاہئے:

• ڈیموگرافک معلومات
• انشورنس کی معلومات اور توثیق
• قسم اور منبع کوڈ کو قبول کر رہا ہے

• حادثے کی تفصیلات
• MSP سوالنامہ
• دستاویزات پر دستخط

آپ کو معمول کے طور پر کیا لگ سکتا ہے شامل کرنے میں مت ڈرنا. آپ اپنے آڈٹ میں ہر داخلہ فیلڈ شامل کرنا چاہتے ہیں.

آڈیٹنگ اکاؤنٹس کی غلطیوں کے علاوہ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان دنوں کی غلطیاں بھی دیکھیں جو ان کی غلطیاں ہوئی تھیں اور عملے کے ارکان کون سی غلطیاں کر رہے ہیں.

یہ معلومات غلط فہمی بخشش دے سکتی ہے جو عوامل غلطیوں میں حصہ لے رہے ہیں. کیا آپ کو ہفتے کے بعض مخصوص یا ہفتے کے کچھ دنوں میں سمجھ نہیں آیا؟ کیا آپ کے عملے نے بہت سے ذمہ داریاں سنبھال لی ہیں؟ کونسی فرائض یا ملازمت کے افعال کو دوبارہ تقسیم کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے؟

ایک بار جب آپ اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ آپ کو بہتر بنانے کے مواقع کہاں ہیں، آپ کو اقدامات کرنے کے لۓ اقدامات کرنے کا طریقہ بنانا شروع ہوسکتا ہے.

تربیت اور ترقی

زیادہ تر آجروں کو نئے رینجوں کو بہترین تربیت فراہم کرنے کا بہترین ارادہ ہے لیکن کبھی کبھی تیز رفتار ماحول کی فوری طور پر ایک ترقی پذیر عملے کی قیادت کر سکتا ہے.

ٹریننگ کبھی کبھی ختم نہیں ہونا چاہئے. صحت کی دیکھ بھال کے ہمیشہ بدلنے کے میدان میں، ہمیشہ ایسا کچھ ہوتا ہے جو آپ کے عملے کو پیش یا دوبارہ دوبارہ پیش کیا جا سکتا ہے. آپ کی پالیسیوں اور طریقہ کار کو موجودہ صنعت کی تبدیلیوں پر مبنی ہونا چاہئے. اگر یہ سیاہ اور سفید میں لکھا جاتا ہے تو اسے لاگو کرنے اور نافذ کرنا آسان ہے.

آپ کے مریضوں میں جمع کردہ معلومات کو استعمال کرتے ہوئے اپنے مریض تک رسائی کی خدمات کے عملے کو باخبر رکھیں. زیادہ تر ملازمین مسلسل اسی علاقوں میں غلطیاں بناتے ہیں کیونکہ کسی نے انہیں درست نہیں کیا ہے. ان کو صرف اس بات کا علم نہیں ہے کہ وہ کیا کر رہے ہیں لیکن اس کی درستگی بہت اہم ہے.

اپنی ٹیم کی حوصلہ افزائی

لہذا آپ کو کامیابی کے لئے اپنی سڑک پر آپ کے مریض تک رسائی کا عملہ ہے. آپ نے ان کے اوزار اور تربیت کی ضرورت ہے جو انہیں ضرورت ہے لیکن کافی نہیں ہے. متحرک ٹیم کی تعمیر کا آخری کلیہ حوصلہ افزائی ہے.

حوصلہ افزائی کے ملازمین نے اپنی ملازمت کو سنجیدگی سے سنبھالا اور جاننے میں فخر محسوس کرتے ہیں کہ وہ تنظیم کو قدر میں اضافہ کرتے ہیں. مریض کی رسائی ٹیم کو یہ معلوم ہونا چاہئے کہ وہ جو کچھ کرتے ہیں وہ واقعی کیا کرتے ہیں. وہ ہر روز انجام دیتے ہیں کہ کس طرح اچھی کارکردگی کا تعین کرتا ہے کہ کس طرح پوری آمدنی کا انداز انجام دیتا ہے.

اپنے موجودہ انتظام کے انداز کا اندازہ کریں. کیا آپ ایسا کر رہے ہیں کہ یہ آپ کے ملازمتوں سے زیادہ سے زیادہ کارکردگی حاصل کرنے کے لۓ ہے ؟

ایک اچھی طرح سے تربیت یافتہ عملے کے ساتھ جو انتہائی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے وہ بارود کی ٹیم کے برابر ہے.