"اگر آپ اس کی پیمائش نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ اس کی نظم نہیں کرسکتے ہیں" صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں معروف کہنا ہے. مینیجرز کو معلوم ہے کہ کامیاب ہونے کے لئے، طبی آفس کامیابی چلانے والے کلیدی علاقوں کی ترقی ماپا جائے گی. ترقی کو بہتر بنانے اور بہتر بنانے کے لئے علاقوں کی شناخت کو مؤثر طریقے سے تبدیل کرنے اور موجودہ پالیسیوں کو مضبوط بنانے کے.
1 -
سیفٹیآپ کی حفاظتی اقدامات کتنی موثر ہیں؟
طبی دفتر میں سیفٹی کے خدشات میں مریضوں اور ملازمین کی حفاظت بھی شامل ہے. مینیجرز کو مریضوں اور ملازمین کو حفاظتی خدشات کی اطلاع دینے کا ایک طریقہ ہونا چاہئے.
- پیشہ ورانہ اور ماحولیاتی سیفٹی
پیشہ ورانہ اور ماحولیاتی تحفظ کی تشخیص طبی دفتر کے کام کے ماحول پر توجہ مرکوز کرتا ہے جو عملے میں نقصان، چوٹ یا بیماری کا باعث بن سکتا ہے. اس قسم کے تشخیص کو انجام دینے کے لئے استعمال جگہوں کے خطرات کو ختم کرنے، ختم کرنے اور کم کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے جو براہ راست خون یا جسم کے بہاؤ سے نمٹنے، خطرناک یا کیمیکل پھیلانے یا نمائش، طبی سامان کی ناکامی یا خرابی سے نمٹنے، جسمانی چوٹ، سیکورٹی کے خطرات، کسی بھی غیر محفوظ کام کی حالت.
- مریض کی حفاظت اور معیار
مریضوں کی حفاظت مریضوں کو نقصان پہنچانے کے لئے طریقوں سے مراد ہے. طبی غلطیوں، گرنے کی روک تھام، انفیکشن کنٹرول، اور ادویات مینجمنٹ کے علاقوں میں مریضوں کی حفاظت کے طریقوں کو منفی واقعات اور روک تھام کے زخموں کو کم کرنے کے لئے ضروری ہے. معیار اور حفاظت کی دیکھ بھال کے معیار کے لحاظ سے ایک دوسرے سے منسلک ہوتے ہیں. انسٹی ٹیوٹ انسٹی ٹیوٹ (آئی ایم او) "حفاظت، موثر، مریض مرکز، بروقت، موثر، اور منصفانہ" کی حیثیت سے دیکھ بھال کی کیفیت کی شناخت کرتا ہے.
2 -
مریض کی اطمینانمریضوں کی دیکھ بھال آپ کو کس طرح دیکھتی ہے؟
اعلی معیار کی دیکھ بھال اور عمدہ کسٹمر سروس فراہم کرنا میڈیکل آفس کے لئے اعلی درجے کی مریض کی اطمینان کی وجہ سے آمدنی کے نقصان کو روک دے گی. مریضوں کو بہت امکان ہے کہ جب تک وہ پورے عمل سے مطمئن ہو جائیں تو واپس آ جائیں گے.
تو آپ کس طرح مریضوں کو اپنے میڈیکل آفس کے عمل کو سمجھتے ہیں کیسے سمجھتے ہیں؟
- مریضوں کی اطمینان کی سروے تیار اور تقسیم
- منتظر علاقے میں بیٹھو اور اس نقطہ نظر سے کیا مشاہدہ کریں
- پوری عمل کے ذریعے اپنے آپ کو رکھو
- اپنے عملے سے بات کریں اور معلوم کریں کہ کونسی مسائل سے آگاہ ہوسکتے ہیں
ایک بار جب آپ اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ آپ کے طبی آفس کے ساتھ کہاں سے بہتری کے مواقع ہیں، فوری کارروائی کریں.
3 -
کام ثقافتملازمت آپ کے کام کے ماحول کے بارے میں کیسے محسوس کرتے ہیں؟
ملازمین جو مثبت طور پر حوصلہ افزائی کی جاتی ہیں وہ بہترین مریض کی دیکھ بھال فراہم کرنے کے لئے مصروف ہیں. ایک حوصلہ افزائی ملازم ایک ایسا ہے جو ہر روز کرتے ہیں اس میں فخر کا احساس محسوس ہوتا ہے. آپ کی تنظیم کے رہنما کے طور پر، آپ کے بہت سے ذمہ دارین میں سے ایک یہ ہے کہ اپنے ملازمین کو حوصلہ افزائی کرنے کے طریقے تلاش کریں. یہ سمجھنا ضروری ہے کہ عوامل زیادہ سے زیادہ کارکردگی اور کیسے اثر انداز کریں.
4 -
مالیاتآپ لاگت کا انتظام کیسے کریں گے اور آپ مالی مقاصد تک پہنچ رہے ہیں؟
- بڑھتی ہوئی آپریٹنگ اخراجات: ڈاکٹروں کی ادائیگی کو کم کرنا، کم مریضوں، اور اعلی ٹیکنالوجی کی قیمتوں میں مالی طور پر کمزور ہوسکتی ہے. بڑھتی ہوئی آپریٹنگ اخراجات کو سنبھالنے کا بہترین طریقہ ان کی نگرانی اور پھر لاگو کرنے کے لئے ایک منصوبہ تیار کرنا ہے. ہر سال جو بچت میں ہزاروں ڈالر تک اضافہ ہوسکتا ہے اس میں دفتری سامان، طبی سامان، اور دفتری سازوسامان شامل ہیں.
- مریضوں کی ادائیگی جمع: حالیہ برسوں میں، پوری صحت کی دیکھ بھال کی صنعت ان کے جمع کرنے کے طریقوں میں زیادہ جارحانہ بن گیا ہے. صحت کی دیکھ بھال سے منسلک ابھرتی ہوئی اخراجات کے ساتھ، زیادہ سے زیادہ رقم کی واپسی حاصل کرنے کے لئے کسی بھی سہولت کا معاوضہ بہت اہم ہے جس سے زیادہ تر مریضوں کی ادائیگی پر انحصار کرتا ہے.
- انشورنس ریفریجریشنز کو زیادہ سے زیادہ بنانے: موثر طریقے سے آمدنی کا انتظام کرنے کا کوئی آسان کام نہیں ہے اور آپ کی مسلسل توجہ کی ضرورت ہوتی ہے. آمدنی کے ہر مرحلے کے مرحلے - اس وقت سے جب مریض انشورنس کمپنی سے وقت کی ادائیگی موصول ہوئی ہے تو اس وقت تک ایک مریض مقرر ہونے کا ارادہ رکھتا ہے - انشورنس کے اخراجات کو زیادہ سے زیادہ کرنے کا مساوات اہم ہے.