دریافت کریں کہ کس طرح بدمعاش ڈاکٹروں کو مریض کی دیکھ بھال پر اثر انداز
زیادہ تر لوگ یہ سمجھتے ہیں کہ جیسا کہ ہم بڑی عمر میں بڑھتے ہیں، بلے باز ہماری زندگیوں سے غائب ہوجاتے ہیں. لیکن تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ کچھ بولوں نے کبھی بھی ان کی بے حد طریقوں کو نہیں چھوڑا. اس کے بجائے، وہ بالغانہ طور پر بالغانہ طور پر لوگوں کو خوفزدہ، ہراساں کرنا اور بدسلوکی جاری رکھیں گے. سب کے بعد، ان کے لئے بدمعاش کام کرتا ہے، لہذا تبدیل کرنے کی کوئی حوصلہ افزائی نہیں ہے. زیادہ کیا ہے، بالغوں کے تقریبا ہر علاقے میں بیلے پایا جا سکتا ہے.
یہاں تک کہ میڈیکل فیلڈ اس کے صفوں میں بکس رکھنے کے لئے مدافعتی نہیں ہے.
آپ کا ڈاکٹر کتنے اثرات کیسے ہیں
کنفرمنٹل اور بدسلوکی صحت کی سہولت فراہم کرنے والے اپنے مریضوں کے لئے انتہائی ناخوشگوار اور کبھی کبھی بھی خطرناک تعینات اور طریقہ کار بناتے ہیں. مثال کے طور پر، ڈاکٹروں کو اکثر صحت مند کی ٹیم کے ٹیم کے درمیان مواصلات کو نقصان پہنچایا جاتا ہے. یہ آپ کو غیر ضروری علاج حاصل کرنے کے ساتھ ساتھ یہاں تک کہ سرجریوں کی وجہ سے بھی اس کی ضرورت نہیں ہوسکتی ہے.
دراصل، تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ڈاکٹروں کو جو بولو سے اکثر مواصلات کی حوصلہ افزائی کرتا ہے. اس کے نتیجے میں، آپ کی دیکھ بھال کے معیار پر منفی اثر ہے. مثال کے طور پر، انسٹی ٹیوٹ کے انسٹی ٹیوٹ کے لئے انسٹی ٹیوٹ (آئی ایس ایم پی) کے ذریعہ ایک مطالعہ پایا گیا ہے کہ صحت کی دیکھ بھال کے 40 فیصد صحت مند افراد نے ان کے خدشات کو ایک مریض کی دوا کے بارے میں آواز نہیں دی تھی کیونکہ ایسا کرنے کی وجہ سے انہیں ان سے بچنے والے ڈاکٹر سے سوال کرنے کی ضرورت ہوگی.
اسی مطالعے میں یہ بھی پتہ چلا ہے کہ ہنگامی رویے صحت کی دیکھ بھال کے نظام میں موجود ہے.
دراصل، 60 فیصد ڈاکٹروں کا کہنا ہے کہ انہوں نے زبانی دھواں کا تجربہ کیا ہے. دریں اثنا، 50 فیصد نے جسمانی زبان کو دھمکی دینے کا سامنا کرنا پڑا. اسی طرح، بعض مریضوں کو اپنے ڈاکٹروں کی طرف سے باقاعدہ دھمکی دی جاتی ہے. نتیجے کے طور پر، وہ متفق ہونے کی وجہ سے یا ڈاکٹر ناراض بنانے کے خوف کے بارے میں بات کرنے کے قابل نہیں ہیں.
اس کے نتیجے میں، مریضوں کو مبتلا کرنے میں مشکلات سے متعلق علامات کا اشتراک کرنے کے لئے اکثر ناگزیر ہوتے ہیں یا ان کے نسخے کے بارے میں سوال پوچھیں ، خاص طور پر اگر ان کے ڈاکٹر کا مختصر فیوز ہوتا ہے یا باقاعدہ طور پر جلدی ہوجاتا ہے.
ہر مضحکہ خیز پریشان لیبل کرنے کے لئے پریشان رہو
جب یہ مریضوں سے نمٹنے کے لئے آتا ہے، تو اکثر ڈاکٹروں کو خوشگوار بستر کے راستے کو برقرار رکھنے کے لئے بہت لمبی حد تک جاتی ہے. لیکن بعض اوقات یہ مثبت اور پریشان رہنے کے لئے مشکل ہوسکتا ہے. مثال کے طور پر، یہ کوئی راز نہیں ہے کہ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے کو زیادہ کام کیا جاتا ہے. وہ اکثر تھکا ہوا اور زور دیا جاتا ہے، جو انہیں منجمد کر سکتا ہے اور مطلوبہ خواہشات سے بھی کم ہوتا ہے.
غیر معاون مریضوں کو بھی ڈاکٹر کے صبر کی کوشش کر سکتا ہے، خاص طور پر اگر مریض اپنی پیشہ ورانہ مشورے کو سنجیدگی سے سنبھالنے یا علاج کے منصوبے پر متفق نہ ہو. اور ان مریضوں کو جو خود کی تشخیص یا یقین رکھتے ہیں وہ ڈاکٹر سے زیادہ جاننے والے ڈاکٹر مریض تعلقات پر کشیدگی ڈال سکتے ہیں. آپ کے ڈاکٹر کے ساتھ ایک رشتہ کی تعمیر ضروری ہے، بعض مریضوں کو یہ دور بہت مفید ہے اور مطالبہ کرتے ہیں. یہ سب چیزیں ڈاکٹر کو مشغول بنانا اور انتباہ کر سکتی ہیں.
لیکن آپ اپنے ڈاکٹر کو بدمعاش سے پہلے لیتے ہیں، یاد رکھیں کہ رویے کی نمائش کب موجود ہے.
دوسرے الفاظ میں، اگر آپ کا ڈاکٹر صرف ایک بار آپ کے ساتھ ناگوار یا مختصر رہا ہے، تو یہ ممکنہ طور پر الگ الگ واقعہ ہے اور آپ اسے خراب دن تک چاک کرسکتے ہیں. جب آپ مسلسل بے عزتی، تنقید، اور دیگر اعمال جنہوں نے آپ کو اقتدار پر قابو پانے اور آپ کو کنٹرول کرنے کے لۓ ان کا مطلب یہ ہے کہ اس کا رویہ بدمعاش ہو جاتا ہے.
یاد رکھو، ڈاکٹر جو کبھی کبھی گرو ہے واقعی میں کوئی بدمعاش نہیں ہے. وہ بے حس ہوسکتے ہیں، زیادہ تر لگے لگتے ہیں، اپنی اپنی مہارت میں پکڑے جاتے ہیں یا مریض مرکوز توجہ مرکوز کرتے ہیں ، لیکن وہ ہمیشہ نا مناسب طریقے سے نہیں چلتے. یہ ڈاکٹروں ہیں جو باقاعدگی سے معنی ظاہر کرتے ہیں اور رویے کو کنٹرول کرتے ہیں جو آپ کے بارے میں فکر مند ہیں.
آپ کا ڈاکٹر سائن اپ ہے
جبکہ مدد کرنے والے پیشے میں بدمعاش تلاش کرنے کے لئے یہ متضاد ہے، بیلیوں طبی میدان میں موجود ہیں. یہاں کچھ سرخ پرچم ہیں جو آپ کے ڈاکٹر کو بدمعاش ہوسکتی ہے:
- اپنے سوالات کا جواب دینے سے انکار یا آپ کی شرط کے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہیں . دوسرے الفاظ میں، وہ آپ کو کسی بھی اضافی معلومات کے بغیر علاج کے لئے ان کی تجاویز پر عمل کرنے کی توقع رکھتی ہے اور اگر آپ سوالات پوچھیں تو واقعی میں باہر ڈال دیا جاتا ہے. ان کی توقع یہ ہے کہ وہ ماہر ہے اور آپ کو صرف اس کے لئے اپنا لفظ لینا چاہیے اور بالکل ایسا ہی کریں جیسا کہ وہ کہتے ہیں. یاد رکھنا، آپ کو صحت کی دیکھ بھال کے فیصلوں میں ہمیشہ کردار ادا کرنا چاہئے.
- آپ کو امتحانات یا طرز عمل کرنے میں دھمکی دیتا ہے اور آپ کو مباحثہ کرتا ہے جو آپ بغیر وضاحت کے بغیر نہیں کرنا چاہتے ہیں کیوں کہ وہ طبی طور پر کیوں ضروری ہیں. یاد رکھیں، آپ کو علاج سے انکار کرنے کا حق ہے. آپ کو آپ کے جسم پر ایک ڈاکٹر مطلق اختیار دینے کی ضرورت نہیں ہے.
- پریشانی اور خود صادق رویے دکھاتا ہے . مثال کے طور پر، اگر آپ کسی خاص علاقے میں اپنے تجربے یا مہارت کے بارے میں پوچھتے ہیں، تو وہ واضح طور پر بے عزتی ہے. مزید کیا ہے، وہ اس کے بارے میں بہت برا تبصرہ بھی کرسکتے ہیں کہ وہ کتنی تعلیم یافتہ اور تجربہ کار ہیں.
- ہمدردی کا خاتمہ کچھ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو ایک سنگین بیماری کی تشخیص کرتے وقت جذبات کی نمائش ہوتی ہے. تاہم، یہ ہمدردی کی کمی نہیں دکھا رہا ہے اسی طرح نہیں ہے. ڈاکٹروں کو ہمدردی یا جذباتی انٹیلی جنس کی کمی نہیں، صرف اس بات کا خیال نہیں ہے کہ آپ پریشان، فکر مند یا اعصابی ہیں. ایسا لگے گا جیسے وہ محسوس کرتے ہیں کہ آپ کیا محسوس کر رہے ہیں اور اگر وہ محسوس کرتے ہیں تو انہیں پرواہ نہیں ہے.
- عدم اطمینان یا رازداری کے لئے آپ کی ضرورت کا احترام نہیں کرتا . زیادہ تر ڈاکٹروں کو داخلے سے پہلے دروازے پر دستک دے گا. وہ آپ کی جانچ پڑتال کرتے وقت آپ کی گدھے کو اپنی حد تک ممکنہ طور پر محفوظ کرنے کے لۓ منتقل کرے گی. اگر آپ کا ڈاکٹر اپنے دستخط میں دستخط کئے بغیر اپنا سودا کر دیتا ہے اور اپنے وقار کا احترام نہیں کرتا تو پھر وہ بدمعاش ہوسکتا ہے. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.
- آپ کی طرف اشارہ کرتے ہوئے بات کرتے ہیں . ڈاکٹر اچھی طرح سے تعلیم یافتہ ہیں اور جان بوجھ کر ہیں، لیکن یہ ان کو آپ کا علاج کرنے کا حق نہیں دیتا ہے جیسے آپ بیوقوف ہیں. اگر آپ کا ڈاکٹر آپ سے بات کرتی ہے یا احترام سے بات نہیں کرتا تو، یہ ایک نشانی ہے کہ وہ بدمعاش ہے.
- آپ کو تقریبا ہینڈل کرتا ہے . جب یہ سچ ہے، وہاں کچھ امتحانات اور طریقہ کار ہیں جو تکلیف دہ ہیں، آپ کا ڈاکٹر اب بھی آپ کے آرام سے حساس ہونا چاہئے. اسے کسی بھی ضروری ضرورت سے بچنا چاہئے. اگر آپ کا ڈاکٹر باقاعدہ طور پر وضاحت یا معافی کے بغیر آپ کو تکلیف دیتا ہے، تو آپ شاید کسی دوسرے صحت کے فراہم کنندہ کو تلاش کرنے پر غور کرنا چاہتے ہیں.
- اپنے نرسوں اور معاونوں کو غریب سے علاج کرتا ہے . اگر ڈاکٹر کے نرسوں، ڈاکٹر معاونوں اور معاون کارکن اس کے ارد گرد اعصابی ہیں، تو یہ ایک برا علامت ہے. ایک صحت کی دیکھ بھال کی ٹیم ہمیشہ ٹیم کے ممبروں کے درمیان اچھے مواصلات ہونا چاہئے. اگر آپ کی دیکھ بھال میں ملوث افراد کو غلطی سے ڈر لگتا ہے تو، یہ طویل عرصے سے آپ کے لئے نقصان دہ ہوسکتا ہے. یاد رکھیں، جب طبی ٹیمیں باہمی احترام اور کھلی مواصلات کی نمائش نہیں کرتے ہیں، آخر میں، آپ کو وہی ہو جائے گا جو تکلیف دہ ہے.
اس کے باوجود آپ کا ڈاکٹر کس طرح ماهر ہے کس طرح، اگر وہ ان علامات کو باقاعدہ طور پر پیش کرتا ہے، تو یہ نیا ڈاکٹر تلاش کرنے کا وقت ہوسکتا ہے. آپ عزت اور احترام کے ساتھ سلوک کرنے کے اہل ہیں، اور آپ کو کچھ بھی کم نہیں کرنا چاہئے.
ایک لفظ سے
اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ کا ڈاکٹر آپ کے لئے یا کسی سے پیار کرتا ہے تو اس صورت حال کو نظر انداز نہ کریں. ایسا کرنا آپ کی دیکھ بھال کے معیار کو سمجھا سکتا ہے. اس کے بجائے، ڈاکٹر کے ساتھ اپنے بدسلوکی سلوک کے بارے میں بات کرنے کی کوشش کریں یا معاملے کو نگرانی کے لۓ لے جائیں. اگر دھمکی سے کھڑا ہو تو مؤثر نہیں ہے اور وہ آپ کو دھمکی دے رہا ہے، یہ ایک نیا ڈاکٹر تلاش کرنے کا وقت ہے. اگر ان کا رویہ شدید ہے تو، آپ ریاستی لائسنس یافتہ بورڈ کو اپنے رویے کی اطلاع پر غور کرنا چاہتے ہیں. یاد رکھو، صرف اس وجہ سے کہ آپ کا ڈاکٹر اس کے میدان میں ایک ماہر ہوسکتا ہے، اسے آپ کو دھمکی دینے کا حق نہیں دیتا.
> "دھمکی ابھی بھی ہسپتال کے کام جگہ، آئی ایس ایم پی سروے شو،" انسٹی میڈیکل پریکٹس کے لئے انسٹی ٹیوٹ، اکتوبر 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf میں ایک مسئلہ