خود تشخیص کرنے والوں کو ڈاکٹروں کی طرف سے 'چیلنج' سمجھا جاتا ہے
ہم میں سے اکثریت صحت سے متعلقہ معلومات کے لئے انٹرنیٹ پر باری ہے. پیو ریسرچ سینٹر کے مطابق، 2014 میں، 87 فیصد امریکی بالغوں نے انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کی، اور 2012 میں، 72 فیصد سروے کے جواب دہندگان نے کہا کہ گزشتہ سال کے اندر اندر صحت سے متعلق معلومات کے لئے آن لائن دیکھا ہے.
کافی عرصہ پہلے، مریضوں کو طبی معلومات کے غیر فعال ریسیورز تھے.
اس بیماری کی وضاحت کرنے کے لئے ڈاکٹر کو چند منٹ لگے گا، اس کی پیدائش اور متوقع کورس، اس کے بعد علاج کے اختیارات کی وضاحت کی جائے گی. انٹرنیٹ کی ایک ٹیکنالوجی کے فروغ کے ساتھ جس نے طبقے کو کسی دوسرے ایجاد کے مقابلے میں زیادہ بدلا دیا ہے - ڈاکٹروں کے مریض متحرک بھی بدل گیا ہے. اب، کسی کو آسانی سے صحت سے متعلق معلومات تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے، اور مریضوں کو یہ علم دفتر کے دورے پر لے جاتا ہے.
صحت کے اعداد و شمار کے اس ڈیل کے ساتھ، ڈاکٹروں کے بارے میں اس بات کا خدشہ ہے کہ ان کے مریضوں کو اس تمام معلومات کا علاج کیا جائے گا اور یہ معلومات کس طرح "ڈاکٹر-مریض کے تعلقات،" پر اثر انداز کرے گی، جو کہ مصنفین سوسن ڈور گولیڈ اور میک لیپکن، جیسا کہ "درمیانے درجے کے اعداد و شمار جمع کیے گئے ہیں، تشخیص اور منصوبوں کی بناء پر، تعمیل مکمل ہو جاتی ہے، اور شفا یابی، مریض کی سرگرمی اور معاونت فراہم کی جاتی ہے."
کلینک کے نقطہ نظر سے، انٹرنیٹ پر ملنے والی طبی معلومات ضمنی طور پر ہوتی ہے اور آپ کے طبی فیصلے کو مطلع کرنے کے لئے سب سے بہتر استعمال ہوتا ہے- اسے تبدیل نہیں کرنی چاہئے.
انٹرنیٹ پر پایا جانے والا طبی معلومات خود تشخیص یا علاج کی راہنمائی نہیں کرنا چاہئے.
مریضوں کی طرف سے انٹرنیٹ کی تلاش
عام طور پر مریضوں کو دو طریقوں سے انٹرنیٹ کا استعمال کرتے ہیں.
سب سے پہلے، مریضوں کو کلینک کا دورہ کرنے سے قبل معلومات طلب کرتے ہیں کہ یہ فیصلہ کرنے کے لۓ کہ وہ صحت سے متعلق پیشہ ورانہ پیشہ ور کو دیکھنے کے لئے دیکھ سکیں.
دوسرا، مریضوں کو صحت مند خدمات فراہم کرنے والے کی طرف سے فراہم کی جانے والی تفصیلات کے ساتھ یا تو یقین دہانی کے لئے یا کسی بھی یقین دہانی کے لئے یا ان کی عدم اطمینان کے لئے انٹرنیٹ کے بعد انٹرنیٹ کی تلاش.
انٹرنیٹ سے متعلق صحت سے متعلق معلومات حاصل کرنے کے باوجود، زیادہ تر لوگ خود کو تشخیص کرنے کے لئے انٹرنیٹ کا استعمال نہیں کرتے ہیں اور اس کے بجائے تشخیص کرنے کے لئے اپنے ڈاکٹروں سے ملاقات کرتے ہیں. اس کے علاوہ، زیادہ تر لوگ ان کے ڈاکٹروں کو بھی منشیات اور معلومات کے بارے میں معلومات کے بارے میں سوالات کے ساتھ ساتھ ماہرین کو حوالہ دیتے ہیں.
خاص طور پر فعال انٹرنیٹ کے تلاش میں لوگوں کو دائمی بیماریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو نہ صرف ان کی بیماری کے بارے میں زیادہ معلومات حاصل کرنے کے لئے بلکہ انٹرنیٹ کے ذریعے دوسروں کو بھی مدد دیتے ہیں. اس کے علاوہ، جو لوگ انشورنس کی کمی کرتے ہیں اکثر علامات اور بیماریوں کے بارے میں زیادہ جاننے کے لئے انٹرنیٹ پر جاتے ہیں. آخر میں، غیر معمولی بیماریوں والے لوگوں کو، جو حقیقی دنیا میں دوسروں سے ملنے کے لئے پریشان رہیں گے، اکثر آن لائن پلیٹ فارمز کا استعمال کرکے معلومات اور سائنسی مضامین کا اشتراک کریں گے.
ڈاکٹروں نے تین طریقے سے جواب دیا
مریض مکانن میں مبتلا ہونے والی ایک جائزے کے مطابق 2005 ء کے جائزے کے مطابق، مریض مریضوں کے بعد آن لائن صحت کی معلومات ڈاکٹر یا دیگر صحت کی دیکھ بھال کے فراہم کنندہ کو پیش کرتا ہے، صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والا ایک یا تین طریقے سے جواب دے سکتا ہے.
صحت سے متعلق پیشہ ورانہ تعلقات . صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے یہ محسوس کر سکتے ہیں کہ ان کی طبی اتھارٹی کو دھمکی دی جارہی ہے یا اس کی اطلاع سے گرا دیا جا رہا ہے کہ مریض کا حوالہ دیا جائے گا اور محافظانہ طور پر "ماہرانہ رائے" کو اس طرح کسی اور بحث کو بند کر دیا جائے گا.
یہ ردعمل غریب معلوماتی ٹیکنالوجی کی مہارت کے ساتھ ڈاکٹروں میں عام ہے. اس کے بعد ڈاکٹر کو باقی مریضوں کے دورے کا استعمال کریں گے، مریض کو براہ راست ڈاکٹر کے اپنے مطلوبہ کورس کے عمل کی طرف لے جائیں. یہ نقطہ نظر اکثر مریضوں کو احساسات سے مطمئن اور ناپسندیدہ طور پر چھوڑتا ہے، اور مریضوں کو اس بات کا یقین کرنے کی اجازت نہیں دی جاسکتی ہے کہ وہ اپنے آپ کو صحت کی معلومات اور علاج کے اختیارات آن لائن تلاش کرنے میں ڈاکٹر کے مقابلے میں بہتر لیس ہیں.
مریض مربوط تعلقات . اس منظر کے ساتھ، صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے اور مریض تعاون کرتے ہیں اور ایک دوسرے کے ساتھ انٹرنیٹ کے ذرائع کو دیکھتے ہیں.
اگرچہ کسی مریض نے ویب پر تلاش کرنے کے لئے زیادہ وقت نہیں ہے، ایک ڈاکٹر یا دیگر صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے مریض مریض کے دوران کسی بھی وقت مریض کے ساتھ مل کر اضافی معلومات کے متعلقہ ذرائع کو براہ راست سرفراز کرنے کے دوران کچھ وقت لگ سکتے ہیں. ماہرین کا خیال ہے کہ یہ نقطہ نظر بہترین ہے؛ تاہم، بہت سے فراہم کرنے والے شکایت کرتے ہیں کہ کم از کم کلینیکل دورہ کے دوران مریض کے ساتھ انٹرنیٹ کو تلاش کرنے اور بیماری اور علاج کے اختیارات پر تبادلہ خیال کرنے کے دوران کافی وقت نہیں ہے.
انٹرنیٹ نسخہ انٹرویو کے اختتام پر، صحت کی دیکھ بھال کے فراہم کنندہ کچھ حوالہ جات کے لئے مریض کو مشورہ دیتے ہیں. صحت سے متعلق متعدد ویب سائٹس کے ساتھ، فراہم کنندہ کے لئے یہ سب ناممکن ہے کہ ان سب کو گزارنا. اس کے بجائے، وہ قابل اعتماد اداروں، جیسے سی ڈی سی، میڈل لائنس یا NHS انتخابوں سے چند ویب سائٹس کی سفارش کرسکتے ہیں.
انٹرنیٹ پر مبنی معلومات کا معالج نقطہ نظر
ڈاکٹروں کے جوہری ردعمل کے مقابلے میں کچھ بھی زیادہ نہیں کہہ رہا ہے جو 24/7/7 کے مریضوں سے سوالات سنتے ہیں. اس رگ میں، ڈاکٹر فرحہ احمد اور ساتھیوں نے چھ فریق گروپوں کو 48 فیملی ڈاکٹروں کے ساتھ منظم کیا جنہوں نے ٹورنٹو علاقے میں فعال طرز عمل کیے تھے.
محققین کے مطابق، "تین اہم موضوعات کی شناخت کی گئی: (1) مریضوں کے ردعمل کو سمجھا جاتا ہے، (2) طبیعیات بوجھ، اور (3) معلومات کی طبی تشریح اور سیاحت."
مریضوں کی خراب ردعمل
فوکس گروپ میں ڈاکٹروں کا دعوی کیا گیا ہے کہ انٹرنیٹ کے بارے میں کچھ معلومات حاصل کرنے والے مریضوں کو اعداد و شمار سے الجھن یا پریشان کیا گیا تھا. مریضوں کا ایک چھوٹا سا گروہ انٹرنیٹ کا استعمال کرتا تھا یا پھر پری سے قائم ہونے والی طبی حالتوں کے بارے میں یا خود کو علاج کے ساتھ یا بغیر کسی خود تشخیص کے بارے میں جانتا ہے. ان مریضوں نے خود کو تشخیص اور خود علاج کے لئے انٹرنیٹ کا استعمال کیا تھا "کو چیلنج".
ڈاکٹروں نے مریضوں کے جذباتی ردعمل کو وہاں سے معلومات کی وسیع پیمانے پر معلومات فراہم کی، انھوں نے مریضوں کے لئے انفرادی طور پر صحت کی معلومات کو قبول کرنے اور مریضوں کی معذوری کو پیش کرنے کے لئے صحت کی معلومات کا جائزہ لینے کے قابل ہونے کا رجحان پیش کیا.
ڈاکٹروں نے اسے پسند کیا جب مریضوں کو ان کے پہلے سے قائم شدہ طبی حالتوں کے بارے میں مزید جاننے کے لئے انٹرنیٹ کا استعمال کیا جاتا تھا. تاہم، ڈاکٹروں نے اسے پسند نہیں کیا جب مریضوں نے اپنے آپ کو تشخیص یا علاج کرنے کے لئے معلومات کا استعمال کیا یا ڈاکٹر کے علم کی آزمائش کی. نہ صرف ڈاکٹروں نے ان مریضوں کو چیلنج کرنے کے طور پر بلکہ "نیوروٹوٹک،" "مخالف" اور "مشکل" کے طور پر ساتھ ساتھ ایک پیشہ ورانہ پس منظر سے آنے کی خاصیت کی. اس طرح کے مریضوں کے ساتھ ان کی تشخیص اور علاج کی حفاظت کے بعد ڈاکٹروں نے اکثر غصے اور مایوسی کے احساسات پر تبادلہ خیال کیا.
توجہ مرکوز گروپوں سے کچھ خاص ڈاکٹروں کی رائے یہاں ہیں:
"وہ [مریض] بہت سارے واقعات میں بے شمار حقائق سے بھری ہوئی ہیں، جو انہیں نہیں جانتا کہ کس طرح تفسیر کرنا ہے، جو عام طور پر غلطی سے متعلق ہیں."
"وہ مختلف حالتوں کے بارے میں غیر معمولی مضامین اور چیزیں لے رہے ہیں، اور ان میں سے کچھ بہت خوفناک ہیں ... وہ سوچ رہے ہیں کہ سب کچھ ہو رہا ہے."
"میں سوچتا ہوں کہ انٹرنیٹ ایک مفید ہے جہاں ایک صورت حال ہے. اگر شخص تشخیص ہے، اور وہ مزید جاننے کے لئے چاہتے ہیں، خود کو تعلیم دیتے ہیں ...، مجھے معلوم ہوتا ہے کہ اصل میں یہ معاملات میں مددگار ہے ... یہ میرے لئے وقت نہیں لگ رہا ہے. "
طبی ماہرین
زیادہ سے زیادہ ڈاکٹروں نے اس مطالعہ کے دوران پوچھا تھا کہ مریض کی طرف سے پیش کردہ صحت کی معلومات سے نمٹنے کے وقت وقت لگ رہا تھا اور تجربے کی وضاحت کرنے کے لئے مندرجہ ذیل اختیار کے الفاظ استعمال کیا: "پریشان کن،" "مایوسی،" "ناراض،" "ناراض،" اور "سر درد . "ڈاکٹروں کا دعوی کیا کہ انہوں نے محسوس کیا کہ مریض کی طرف سے پیش کردہ صحت کی معلومات سے نمٹنے کے لئے یہ بوجھ ہے، اور ان کے پاس ایسا کرنے کی ضرورت نہیں تھی.
مجموعی طور پر، توجہ مرکوز گروپ کے ممبروں کے درمیان بہت سونج تھا. غیر ملکی صحت کی معلومات سے نمٹنے کے بوجھ کے علاوہ، بہت سے ڈاکٹروں نے ویب پر صحت کی معلومات کے معیار اور مقدار پر تشویش ظاہر کی. آخر میں، کچھ بڑی عمر کے ڈاکٹروں نے اعتراف کیا کہ ان کے کمپیوٹر کی مہارت خراب تھیں.
یہاں توجہ مرکوز گروہ سے ایک سے زیادہ کوٹیشنز ہیں:
"جیسے ہی اس فہرست میں آتا ہے، میں خوفزدہ ہوں ... [کی وجہ سے] وقت کی رکاوٹوں اور سب کچھ."
"میں معلومات کے ساتھ آنے والے مریضوں کو نہیں سمجھتا، لیکن یہ بہت مشکل ہے اگر وہ آپ کے پیکج کے ساتھ پیش کرتے ہیں، آپ جانتے ہیں، 60 شیٹ .... وقت واقعی ایک پریمیم ہے، لہذا یہ بہت مشکل بناتا ہے."
معلومات کی طبیعیات کی تشریح اور قابلیت
اگرچہ وہ ان سب کے بارے میں حوصلہ افزائی نہیں کرتے تھے، ان کے مطالعہ میں بہت سے ڈاکٹروں نے اپنی ذمہ داریوں کے طور پر مریضوں کے لئے سیاحت میں انٹرنیٹ کی صحت کی معلومات ڈال کر دیکھا. دوسرے الفاظ میں، انٹرنیٹ ہیلتھ کی معلومات پر بحث کرتے وقت ہر مریض کے انفرادی طبی تاریخ پر غور کرنے کے لئے یہ ڈاکٹر کی ذمہ داری ہے. مریضوں کے لئے جنہوں نے خود تعلیم یافتہ تھے، یا پہلے سے موجود حالات کے بارے میں مزید جاننے کے لئے انٹرنیٹ کا استعمال کیا تھا، یہ عمل بہت بدبودار تھا اور یہاں تک کہ علاج کی سہولت بھی دی.
تاہم، ڈاکٹروں نے اسے ایسے مریضوں کو تعلیم دینے کے لئے ٹیکس لگایا جو انٹرنیٹ سے متعلق معلومات سے متعلق یا پریشان تھے. آخر میں، مریضوں نے خود کو تشخیص اور خود علاج کرنے کے لئے انٹرنیٹ کا استعمال کرتے ہوئے اکثر ڈاکٹروں کو "جگہ پر" ڈال دیا اور انہیں ان کی تشخیص کی حفاظت کرنے کی ضرورت تھی، جبکہ انٹرنیٹ سے اٹھایا غلط معلومات کو مسترد کرنا پڑا.
خاص طور پر، ڈاکٹروں کی اقلیت محسوس نہیں کی گئی کہ انٹرنیٹ کی صحت کی معلومات کی تشریح ان کے کام کی ذمہ داری تھی. اس کے علاوہ، بعض ڈاکٹروں نے ابھی تک اس طرح کے معلومات سے پوچھا کہ "آگ" کے مریضوں کے لئے گئے تھے، ایسے مریضوں کو ماہرین کو باہر بھیجتے ہیں، یا دورے کے لئے اضافی طور پر چارج - تمام دفاعی دفاعی سلوک.
نیچے کی سطر
انٹرنیٹ پر صحت کی معلومات لامتناہی ہے. اس میں سے کچھ معلومات بہت خوفناک ہے، خاص طور پر اگر آپ ہر چیز کو سمجھ نہیں آتی ہے جو بیان کی جا رہی ہے. مثال کے طور پر، سر درد کے لئے ایک فرق تشخیص اسٹروک ہے، لیکن اس امکانات کا حامل ہے کہ سر درد کے کسی خاص واقعات میں سستے سے متعلق تعلق خاص طور پر اگر آپ نوجوان اور صحت مند ہوتے ہیں.
انٹرنیٹ سے جمع ہونے والی معلومات حیرت انگیز طور پر مددگار ثابت ہوسکتی ہے جیسے مریضوں کے ساتھ اس کی صحت کی حالت ہوتی ہے جو اپنی دیکھ بھال کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں. تاہم، یہ بھی نقصان دہ ہوسکتا ہے، جیسا کہ کسی ایسے شخص کے معاملے میں خود کو کسی تشخیص سے زیادہ فائدہ اٹھانا پڑتا ہے، یا بدترین شخص، جس سے کسی خود کی تشخیص کرتا ہے، جس میں جسمانی نقصان کا نتیجہ ہو سکتا ہے. یاد رکھیں کہ آپ کا ڈاکٹر آپ کو سیاحت سے متعلق معلومات فراہم کرنے میں مدد کرسکتا ہے جس میں آپ نے انٹرنیٹ سے سیاحت کی.
اہم طور پر، تشخیص صرف انٹرنیٹ صحت کی معلومات پر مبنی نہیں ہوسکتی ہے. تشخیص ایک پیشہ ور کی طرف سے مشق ایک بہترین عمل ہے. ایک ڈاکٹر طبی کلینر اور طبی معلومات کی مالیت پر منحصر ہے- جس میں سے کچھ ویب پر مل سکتا ہے - مریض کی تشخیص کرنے کے لئے. خاص طور پر، طبی تاریخ اور جسمانی امتحان کے نتائج پر مبنی طور پر، معالج امکانات کی تشخیص کی متعدد تشخیص، یا ترجیح شدہ فہرست کو کم کرتا ہے. تشخیصی ٹیسٹ سے نتائج تشخیص کی تصدیق کرتے ہیں.
اگر آپ انٹرنیٹ پر معلومات تلاش کرتے ہیں کہ آپ اپنے ڈاکٹر کو نظر ثانی کرنے اور وضاحت کرنے کے لئے پسند کریں گے، تو یہ آپ کے ڈاکٹر کے ساتھ اس معلومات کو چھوڑنے کے لئے ایک اچھا خیال ہے اور اس سے پوچھیں کہ جب اس کا وقت ہے. متبادل طور پر، آپ اپنی تشویشوں کے بارے میں بات کرنے کے لئے صرف علیحدہ علیحدگی کا وقت مقرر کر سکتے ہیں.
> ذرائع:
> احمد F et al. انٹرنیٹ پر مبنی صحت کی معلومات کے ساتھ مریضوں کے لئے ڈاکٹروں کے لئے تیار ہیں؟ میڈیکل انٹرنیٹ ریسرچ کے جرنل. 2006؛ 8: 3.
> صحت کی حقیقت. پو ریسرچ سینٹر. http://www.pewinternet.org/fact-sheets/health-fact-sheet/.
> بی ایم ڈبلیو. مریضوں کو صحت کی شرائط پر آن لائن کی تلاش کی معاونت، عملی مشورہ. جاما. 2011؛ 305: 16.
> Lanseng EJ اور Andreinden TW. الیکٹرانک ہیلتھ کیئر: خود تشخیص کی کارکردگی کی طرف سے لوگوں کی تیاری اور عقل کا مطالعہ. انٹرنیشنل جرنل آف سروس انڈسٹری مینجمنٹ. 2007؛ 18: 4.
> McMullan، M. مریضوں کو صحت کی معلومات حاصل کرنے کے لئے استعمال کرتے ہوئے: مریضوں کی صحت پیشہ ورانہ تعلقات کو کیسے متاثر کرتا ہے. مریض تعلیم اور مشاورت. 2006؛ 63.