مسلسل معیار کو بہتر بنانے کے ثقافت کی تخلیق
صحت کی دیکھ بھال میں معیار کو بہتر بنانے کے طریقوں کے لئے بہت سارے الجھنوں کا اکاؤنٹس موجود ہیں. فوکو PDCA صحت کی دیکھ بھال کے معیار میں بہتری میں استعمال ہونے والے سب سے قدیم اور طویل ترین دیرپا طریقوں میں سے ایک ہے. عام اور قابل رسائی زبان کے ساتھ، روزمرہ کے شرائط میں یہ بیان کیا جا سکتا ہے.
صحت کی دیکھ بھال میں عمل کے معاملات
عمل میں بہتری کا مقصد فضلہ کو صاف کرنے اور عمل کو بہتر بنانے کے لئے ہے.
دباؤ کم قیمت پر اعلی معیار کی دیکھ بھال فراہم کرنے کے لئے ہے. اس مقصد کو پہنچنے کے لئے صحت کی دیکھ بھال کی خدمات میں ہر ایک کو مسلسل کرنے کی ضرورت ہے. آلات، منشیات، سامان، اور سامان سب سے کم ممکنہ قیمت کے لئے پیدا کرنے کی ضرورت ہے. ہسپتال یا کلینک کے انتظامی اور کلینیکل علاقوں میں، فضلہ کو کم کرنے کے بہت سے مواقع موجود ہیں، بشمول:
- آپریٹنگ عملے کی سطح.
- طبی غلطیوں سے بچنے
- صحت کی دیکھ بھال سے متعلق بیماریوں سے بچنے کے.
- انوینٹری کو بہتر بنانا تاکہ وہ استعمال کرنے سے قبل منشیات اور سامان ختم ہوجائیں.
- انتظار کا وقت کم کرنا.
- نقل و حمل کا وقت کم کرنا.
ایک سادہ منصوبہ
ڈبلیو ایڈڈورڈ ڈیمنگ نے ارتکاب فوکس PDCA تخلیق کیا لہذا تنظیموں کو ان کی پیداوار اور سروس کے عمل میں فضلہ کو ختم کرنے کے لئے ایک آسان منصوبہ ہوسکتا ہے. یہ سوچنے کے پرانے طریقے سے ایک بڑی تبدیلی تھی. اس عمل کی جانچ پڑتال کرنے کے لئے لوگوں کو قائل کرنا شروع کرنے سے قبل، کمپنیاں عام طور پر صرف ایک ریٹرو فعال معیار کنٹرول کوشش تھی.
یہی ہے، ایک عمل یا خدمت ہو گی، اور امید ہے کہ، کسی نے اس کوشش کا نتیجہ چیک کیا. جو کچھ بھی معیار معیار سے نہیں مل سکا دوبارہ دوبارہ کام کیا جائے گا. پروسیسنگ پر ڈیمونگ کے توجہ لوگوں سے ظاہر ہوتا ہے کہ فضلہ پر زیادہ اثر پڑتا ہے جب آپ پورے عمل کو سمجھنے کے لۓ شروع کرتے ہیں، نہ صرف اختتام کے نتیجے میں.
کیا فوکس PDCA کا مطلب ہے
یہ ارتقاء واقعی ایک کارٹون پیک کرتا ہے، یہاں یہ ہے کہ یہ کیا ہے:
F: بہتر بنانے کے لئے ایک عمل تلاش کریں
اے: ایک ٹیم کو منظم کریں جو عمل کو جانتا ہے
C: عمل کے موجودہ علم کو واضح کریں
U: عمل کی تبدیلی اور صلاحیت کو سمجھنا
S: مسلسل بہتری کے لئے ایک منصوبہ منتخب کریں
پی ڈی اے سی، منصوبہ، ڈو، چیک، ایکٹ کے لئے تحریر، ٹیم کو مسلسل معیار میں بہتر بنانے والی سائیکل فراہم کرتی ہے جس کے نتیجے میں ان کی بہتری کی حکمت عملی میں سے ایک، ایک کنٹرول انداز میں، نتائج کی پیمائش اور مزید اصلاحات کو بڑھانے کے لۓ. نوٹ کریں کہ کچھ تنظیمیں اس کے بدلے PDSA استعمال کرتے ہیں، بجائے، منصوبہ، کرو، مطالعہ، ایکٹ کے لئے.
نمونہ کو بہتر بنانے
فاکس PDCA کا استعمال کرتے ہوئے عمل میں بہتری کے ذریعہ کام کرنے کے لئے ایک مثال کا استعمال کرتے ہوئے PDC اس طرح نظر آتے ہیں:
- بہتر بنانے کے لئے ایک عمل تلاش کریں: 65 سال سے زائد عرصے سے ہسپتال کے دل کی ناکامی کے مریضوں کے لئے خارج ہونے والے مادہ کے عمل.
- اس ٹیم کو منظم کریں جو عمل کو جانتا ہے: کارڈیولوجی کے سربراہ، کارڈیولوجی نرس، انتظامیہ میں شامل ہوسکتا ہے.
- اس عمل کے موجودہ علم کو واضح کریں: ٹیم کو فلوچارٹ یا پروسیسنگ نقشہ بنانا ہے.
- عمل کو سمجھنے کے لۓ: ٹیم اس طرح کے اعداد و شمار کا تعین کرنے کے لۓ عمل کا اندازہ کرتا ہے، جس میں اس مثال میں ہوسکتا ہے: (1) 65 سال سے زائد عرصے سے، دل کی ناکامی سے کتنے مریضوں کو 30 دن کے اندر اندر بھیج دیا جاتا ہے؟ (2) اس مریض کو اس قسم کے مریض کو خارج کرنے کے لۓ کتنا وقت لگے گا؟
- بہتر بنانے کے لئے کیا منتخب کریں: ٹیم 30 دن کی ریڈنگ کی شرح کو کم کرنے کا انتخاب کرتی ہے.
- منصوبہ: وہ منتخب ہونے والی پہلی منصوبہ ہے 65 سال سے زائد دل کی ناکامی کے مریضوں کو مادہ پر منسلک صحت کے پروگرام کے ساتھ قائم کرنا ہے.
- کیا: ٹیم ایک مقررہ وقت کی مدت کے دوران اس تبدیلی کو لاگو کرتا ہے.
- چیک کریں: ٹیم کے اقدامات اور ان کے منسلک صحت کے خارج ہونے والے مادہ مداخلت کے نتائج کی جانچ پڑتال.
- ایکٹ: ٹیم کے نتائج پر کام کرتا ہے. اگر مداخلت نے کام کیا، تو ٹیم کو یہ نیا پروگرام ان کے اخراجات کے عمل میں رکھتا ہے. ان کی 30 روزہ ریفریجریشن کی شرح میں کمی کو مزید بہتر بنانے کی کوشش کی جا سکتی ہے. اگر آزمائشی 30 دن کی ریفریجریشن کی شرح کو بہتر نہیں بنایا گیا تو، وہ ایک اور خیال کی کوشش کریں گے، اور PDCA سائیکل کے ذریعہ اسے چلائیں.
معیار کو بہتر بنانے کے اوزار
دیگر پیچیدہ اعداد وشماری کے اوزار اور طریقوں جیسے چھ چھ سگما اور 5 ایس لیان ، گہری تربیت کی ضرورت ہوتی ہے. تاہم، ڈیمونگ فوکس- پی ڈی سی شروع کرنے کا ایک بہت اچھا مقام ہے، خاص طور پر جب آپ کو بہتر بنانے کے لئے تبدیلیوں کے ساتھ بورڈ پر لوگوں کو حاصل کرنے کے لئے ابتدائی فتح حاصل کرنے کی ضرورت ہے.