عمل، لاگت، اور مریضوں کے حقوق
آپ کے میڈیکل ریکارڈ کا جائزہ لینے کا آپ کا حق ہے، اور یہ ہر وقت آپ کو ڈاکٹر سے ملنے کا عقل ہے. جب تک آپ صحت کی دیکھ بھال کے نظام میں نہیں ہیں، جب تک کہ آپ کو آپ کے الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ تک رسائی حاصل نہیں ہو گی، آپ کو اپنے میڈیکل ریکارڈ کی نقل کی درخواست کرنا ہوگی.
وفاقی قانون کے مطابق، آپ کو آپ کے زیادہ سے زیادہ میڈیکل ریکارڈز کا کاپی حاصل کرنے کا حق ہے ، چاہے وہ کاغذ کاپی یا الیکٹرانک صحت کا ریکارڈ ہو .
اگر آپ مناسب طریقے سے پوچھیں تو ڈاکٹروں کے نوٹ، طبی امتحان کے نتائج ، لیب کی رپورٹیں، اور بلنگ کی معلومات آپ کو فراہم کی جانی چاہیے.
وفاقی قانون جو ہمارے میڈیکل ریکارڈ تک رسائی رکھتا ہے، اسے HIPAA کہا جاتا ہے (واضح HIP-A)، ہیلتھ انشورنس پورٹیبلٹی اور احتساب ایکٹ. یہ قواعد زیادہ تر رازداری کے مسائل سے خطاب کرتے ہیں لیکن یہ بہت وسیع ہیں کہ صحت کی دیکھ بھال کے بہت سے فراہم کنندہ ابھی بھی ان پر نافذ کرنے کے بارے میں الجھن میں ہیں. یہ الجھن کبھی کبھار آپ کو اپنے ریکارڈ حاصل کرنے کے لئے مشکل بناتا ہے، یہاں تک کہ جب آپ ان کے حقدار ہیں.
جو ان کے میڈیکل ریکارڈز کی درخواست کر سکتا ہے
اگر آپ اپنے میڈیکل ریکارڈ کی کاپیاں حاصل کرنا چاہتے ہیں تو پھر:
- آپ کو مریض یا والدین یا مریض کا سرپرست ہونا چاہئے جن کے ریکارڈ کی درخواست کی جا رہی ہے.
- اگر آپ مریض، والدین یا سرپرست نہیں ہیں، تو آپ کو مریض سے تحریری اجازت حاصل کرنا ضروری ہے، کبھی کبھی فارم فراہم کرنے والے کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو دیتا ہے. اگر مریض نے فراہم کنندہ کو تحریری اجازت فراہم کی ہے تو دیکھ بھال یا وکیل کو ریکارڈ تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے.
- امریکی محکمہ صحت اور انسانی خدمات کو بہتر سمجھتے ہیں کہ جو شخص مریضوں کے ریکارڈ تک رسائی حاصل کرسکتا ہے اسے بہتر پس منظر کی معلومات فراہم کرتی ہے.
بہت سے مریضوں کا خیال ہے کہ وہ یا ان کے ڈیزائنرز صرف وہی لوگ ہیں جو اپنے ریکارڈوں کی کاپیاں حاصل کرسکتے ہیں. اصل میں، بہت سے دوسرے ایسے ہیں جو آپ کی اجازت کے بغیر اپنے طبی ریکارڈ تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں.
کون سا ہیلتھ کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے آپ کے میڈیکل ریکارڈز ہیں؟
فراہم کرنے والے، بشمول ڈاکٹروں، ہسپتالوں، لیبز، اور دیگر میڈیکل پریکٹیشنرز کو چھ سال یا اس سے زیادہ بالغوں کے لئے زیادہ سے زیادہ طبی ریکارڈ رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے، حالانکہ اس ریاست سے مختلف ہوتی ہے جہاں ریکارڈ ذخیرہ کیے جاتے ہیں. زیادہ تر ریاستوں میں، بچوں کے ریکارڈ 18 یا 21 سال سے زائد عمر سے زائد تین سے 10 سال تک رکھنا ضروری ہے. اگر آپ پرانے ریکارڈز تلاش کریں تو، فراہم کنندہ سے رابطہ کریں کہ وہ دستیاب ہو تو دیکھیں.
- فراہم کرنے کے لئے ضروری ہے کہ کسی بھی نوٹوں یا ریکارڈوں کو جنہوں نے اپنے آپ کو پیدا کیا ہے یا ان کے کسی بھی ٹیسٹ کے نتائج کا اشتراک کریں جن کے لئے ان کی کاپیاں موجود ہیں. انہیں بھی کسی دوسرے معلومات کو کسی دوسرے ڈاکٹر کے ذریعہ آپ کے بارے میں فراہم کی جانے کی ضرورت ہوتی ہے اگر یہ معلومات تشخیص اور / یا علاج کے بارے میں آپ کے ساتھ گفتگو کی جا رہی ہے تو اس کا استعمال کیا گیا تھا.
- خون کے ٹیسٹ، سی ٹی اسکین، ایکس رے، میموگرام یا دیگر کے طور پر ایسے ٹیسٹ کے لئے تشخیصی لیبارٹری ٹیسٹ کا ریکارڈ، ڈاکٹر سے درخواست کی جانی چاہئے جنہوں نے انہیں حکم دیا ہے، یا آپ کی بنیادی دیکھ بھال کے ڈاکٹر. تاہم، 2014 تک، آپ ان نتائج کو لیب سے براہ راست درخواست کر سکتے ہیں.
- اگر آپ کسی دوسرے طبی سہولت سے ہسپتال کا ریکارڈ یا ریکارڈ طلب کرتے ہیں، تو آپ ان کی براہ راست اس سہولت سے درخواست کرنا چاہتے ہیں.
ریکارڈز جو فراہم کرنے والے آپ کے ساتھ اشتراک نہیں کریں گے
آگاہ رہو کہ آپ کچھ ریکارڈوں تک رسائی سے انکار کر سکتے ہیں، عام طور پر ذہنی صحت کے ریکارڈ سے متعلق.
اگر ایک فراہم کنندہ کا خیال ہے کہ آپ کو آپ کے طبی ریکارڈ کو دیکھنے کے لۓ آپ کی جسمانی صحت کو خطرے میں ڈال سکتے ہیں، تو آپ کی درخواست سے انکار کر دیا جاسکتا ہے. وہ آپ کو اس سے انکار نہیں کرسکتے ہیں کیونکہ وہ سوچتے ہیں کہ آپ کو جب تک وہ یقین نہیں کریں گے کہ آپ پریشان ہوجائے گا کہ آپ کو جسمانی طور پر خود کو نقصان پہنچانے کی کوشش ہوگی. اگر آپ انکار کر رہے ہیں تو، فراہم کرنے والے کو یہ واضح کرنا کہ اس میں لکھا ہے.
ان قسم کے ریکارڈ اور حالات میں شامل ہیں:
- نفسیات کا نوٹس
- ایک مقدمہ میں استعمال کے لئے جمع کردہ معلومات
- ریکارڈ نامزد کردہ ریکارڈ سیٹ میں نہیں ہیں
- ریکارڈز جو زندگی اور حفاظت کو خطرے میں ڈال سکتی ہیں
- اگر ریکارڈ کسی دوسرے شخص کا ذکر بھی کرتا ہے اور ریکارڈ تک آپ کی رسائی اس شخص کو نقصان پہنچا سکتی ہے
- اگر ریکارڈ میں کسی ذریعہ سے معلومات کو رازداری سے وعدہ کیا گیا ہے اور آپ کی درخواست اس ذریعہ کو ظاہر کرے گی
- اگر آپ جیل میں ہیں اور اصلاحاتی ادارے سے اپنے ریکارڈز کی درخواست کرتے ہیں اور ریکارڈ جاری کرتے ہیں تو اپنے آپ کو حفاظت، صحت، حراستی، یا اپنے قیدی، دیگر قیدیوں، یا اصلاحاتی ملازمین پر بحالی کا منفی اثر پڑ سکتا ہے.
- اگر آپ کی درخواست کر رہے ہیں تو معلومات ایک تحقیق کے منصوبے کا حصہ ہیں اور آپ نے رضامندی ظاہر کی ہے کہ اس منصوبے کو ابھی تک تقسیم نہیں کیا جاسکتا ہے جبکہ اس منصوبے میں ابھی تک ترقی ہوئی ہے، آپ اس ریکارڈ کو حاصل کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں
آپ کے ریکارڈ حاصل کرنے کے لئے یہ کتنی رقم ہے؟
آپ کو میڈیکل رپوٹ کی کاپیاں ادا کرنا ہوسکتی ہیں جو آپ کاغذ، فیکس، یا الیکٹرانک میگزین پر پہنچے ہیں. کئی عوامل کی قیمت مختلف ہوگی. لیکن آپ کو ریکارڈ فراہم کرنے کے لئے صرف ایک مناسب چارج ادا کرنا ہوگا. اگر آپ فراہم کردہ طبی خدمات کے لئے ادائیگی نہیں کی ہے تو آپ اب بھی اپنے ریکارڈ فراہم کر سکتے ہیں.
آپ کے میڈیکل ریکارڈز کی درخواست کیسے کرنا ہے
زیادہ سے زیادہ طریقوں اور سہولیات آپ سے آپ کے ریکارڈوں کی درخواست کرنے کے لئے ایک فارم کو بھرنے سے پوچھتے ہیں. فراہم کنندہ کے دفتر کو فون کریں اور فارم کی ایک کاپی کی درخواست کریں. انہیں فیکس، ای میل، یا پوسٹل میل کے ذریعے آپ کو اسے فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہئے، یا آپ ڈاکٹر کے دفتر سے اسے اٹھا سکتے ہیں.
اگر ڈاکٹر کے دفتر میں کوئی مخصوص فارم نہیں ہے تو، آپ اپنی درخواست بنانے کے لئے ایک خط لکھ سکتے ہیں. اس معلومات کو شامل کریں:
- آپ کا نام، آپ کا نام (بشمول قابل اطلاق) بشمول
- سوشل سیکورٹی نمبر
- پیدائش کی تاریخ
- ایڈریس اور فون نمبر
- ای میل اڈریس
- ریکارڈ کی درخواست کی جا رہی ہے
- سروس کی تاریخ (مہینے) اور ڈاکٹروں کی دیکھ بھال کے تحت
- دستخط
- ڈلیوری اختیار (اٹھا، فیکس، ای میل، وغیرہ)
کیا ڈاکٹر کا علاج نہیں ہے تو کیا ہوگا؟
ڈاکٹروں کو ہمیشہ کے لئے عمل میں رہنا نہیں ہے. بس ہم سب کی طرح، وہ ملازمتوں، ریٹائرڈ، منتقل، یا یہاں تک کہ مر جاتے ہیں. اپنے میڈیکل ریکارڈز حاصل کرنے کے لۓ اقدامات انحصار کرتی ہیں کہ آپ کے ڈاکٹر کے مشقوں اور ریکارڈوں کے مطابق کیا ہوا ہے.
عملی طور پر ابھی بھی عملی طور پر عمل کریں : اگر آپ کے ڈاکٹر کو چھوڑ دیا گیا ہے، لیکن یہ عمل ابھی تک چل رہا ہے، آپ کا ریکارڈ عمل کے ذریعہ دستیاب ہونا چاہئے. اپنے میڈیکل ریکارڈز کی درخواست کرنے کے لئے اسی پروٹوکول کی پیروی کریں جیسے ڈاکٹر اس عمل میں ابھی تک کام کررہے تھے.
اگر پریکٹس فروخت کی گئی تھی : اگر آپ کے ڈاکٹر کی مشق مشترکہ یا کسی دوسرے مشق کے ذریعہ مشترکہ کیا گیا تھا، تو پھر نیا عملی ادارہ آپ کے ریکارڈوں میں بھی موجود ہوں گے. یہ بھی لاگو ہوتا ہے کہ اگر آپ کا ڈاکٹر ابھی نہیں ہے یا اگر ڈاکٹروں کا ایک گروہ یہ عمل خریدا. اپنے میڈیکل ریکارڈز کو حاصل کرنے کے لئے اسی پروٹوکول کی پیروی کریں جیسے ڈاکٹر اب بھی وہاں کام کررہا تھا.
اگر پریکٹس بزنس سے باہر ہے: اگر آپ کے ڈاکٹر کی مشق بند ہوجاتی ہے اور کاروبار میں نہیں رہتی ہے تو، آپ کے پاس تین ممکنہ وسائل ہیں:
- سب سے پہلے، اپنے مقامی طبی معاشرے سے رابطہ کریں . آپ فون نمبر آن لائن یا فون بک میں دیکھ سکتے ہیں. آپ اپنی ریاستی طبی معاشرے کے ذریعہ آپ کی ضرورت کی معلومات کو بھی تلاش کرسکتے ہیں. طبی معاشرے میں کسی کو آپ کو یہ بتانے کے قابل ہونا چاہئے کہ آپ کے ڈاکٹر کی مشق کیسے بن گئی ہے. یہ ممکن ہے کہ یہ پتہ چلا جارہا ہے کہ ڈاکٹر کے ریکارڈ کہاں رہتے ہیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.
- اگر آپ کی مقامی طبی معاشرہ آپ کی ضرورت کی معلومات نہیں ہے تو، اپنے ریاستی طبی سوسائٹی ایسوسی ایشن سے رابطہ کریں . پھر، آپ کی ریاستی ایسوسی ایشن کی تلاش آپ کو نتائج دے گی.
- آخر میں، اگر ان میں سے کوئی امکانات کام نہیں کرتے، آپ کے علاقے میں اسپتالوں سے رابطہ کریں . ڈاکٹروں کو ایک باقاعدگی سے عمل کے ذریعے جانا چاہئے تاکہ وہ ہسپتال میں مریضوں کے علاج کے لۓ امتیازی سلوک کریں، اور بہت سے ڈاکٹروں کو ان کے کیریئر میں کچھ وقت لگے. آپ سرجری، اندرونی ادویات، یا انسانی وسائل جیسے محکمہ سے رابطہ کرسکتے ہیں. وہ جان سکتے ہیں کہ ان کے مریضوں کے ریکارڈ اس ڈاکٹر کے ذریعہ کیا جارہا ہے یا آپ مناسب محکمہ کو ہدایت کر سکتے ہیں.
اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ جب آپ کا ریکارڈ کہیں اور ہوتا ہے، تو وہ دوبارہ حاصل کرنے کے لئے مشکل ہو جائیں گے جب تک کہ وہ اقلیتی ریکارڈوں میں شامل نہ ہوں جو پہلے سے ہی ایک الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ میں منتقل ہو چکا ہے. اس وجہ سے، آپ کو بہت زیادہ امکان ہے جو آپ چاہتے ہیں کاپیاں کے لئے چارج کریں گے.
اگے کیا ہوتا ہے
ایک بار جب آپ نے درخواست کی ہے، آپ کو ریکارڈ حاصل ہونے سے قبل تھوڑی دیر تک انتظار کرنا ہوگا. ریاستی قوانین کو ریگولیٹ کریں کہ ان ریکارڈوں کو کتنا جلدی مریض کو فراہم کیا جاسکتا ہے. کچھ ریاستوں میں، آپ کو فوری طور پر ڈاکٹر کے دفتر میں ان کا جائزہ لینے کے لۓ رسائی حاصل ہوگی، لیکن آپ کو اپنے نقل کو حاصل کرنے کے لۓ 10 سے 60 دن کے درمیان انتظار کرنا ہوگا. دوسرے ریاستوں کو 30 دن کے اندر تک رسائی کی ضرورت ہے. اگر حالات وارث ہو تو ان ٹائم فریم کبھی کبھی بڑھا سکتے ہیں.
اگر آپ اپنے ریکارڈ تک رسائی کو مسترد کر رہے ہیں تو کیا ہوگا؟
آپ پروٹوکول اور شکایت کے نظام ہیں اگر آپ اپنے میڈیکل ریکارڈز تک رسائی یا کاپیاں کو مسترد کردیئے جاتے ہیں. اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے انکار کو مناسب نہیں تھا تو ان اقدامات کریں.
اگر آپ اپنے میڈیکل ریکارڈ کے ساتھ کچھ غلط سمجھتے ہیں تو
ایک بار جب آپ نے اپنے ریکارڈوں کی کاپیاں وصول کیں، تو ان کو احتیاط سے جائزہ لیں . اگر آپ غلطیاں ڈھونڈتے ہیں، تو آپ ان کو فوری طور پر درست کرنا چاہتے ہیں اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ وہ کسی بھی مستقبل کی تشخیص یا علاج پر اثر انداز نہیں کرسکتے. آپ کے پاس HIPAA کے تحت حق ہے کہ درخواست کریں کہ غلط یا نامکمل معلومات کو درست کرنے کے لئے آپ کے طبی یا بلنگ کے ریکارڈ میں ترمیم کی جاتی ہے. فراہم کرنے والے عام طور پر سچائی غلطیوں کو درست کرنے پر متفق ہیں. لیکن اگر یہ رائے کا فرق ہے تو، آپ کے فراہم کنندہ کو ریکارڈ میں ترمیم کرنے کی ضرورت نہیں ہے. اگر کوئی ترمیم کے لئے آپ کی درخواست نہیں دی جاتی ہے تو، HIPAA آپ کو اپنے ریکارڈ سے متفق ہونے کا ایک بیان شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے.
ایک لفظ سے
آپ کے طبی ریکارڈ میں کیا جاننا آپ کی صحت کی دیکھ بھال میں ایک اہم کردار ادا کرنے کا حصہ ہے. اگر آپ کے پاس اپنے میڈیکل ریکارڈ تک الیکٹرانک رسائی ہے تو، ہر تقرری، اچھی دیکھ بھال کا دورہ، یا علاج کے بعد اس کا جائزہ لیں. آپ کی صحت کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے علاوہ، یہ غلطیوں کو صاف کرنے یا اپنے ڈاکٹر سے واضح نہیں ہونے والے معاملات پر تبادلہ خیال کرنے کا ایک موقع ہے.
> ذرائع:
> CLIA پروگرام اور HIPAA پرائیویسی اصول؛ مریضوں کی رسائی ٹیسٹ کی رپورٹوں، حتمی اصول، وفاقی رجسٹ وال. 79، نمبر 25، فروری 6، 2014.
> آپ کے میڈیکل ریکارڈز. امریکی محکمہ صحت اور انسانی خدمات. https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/medical-records/index.html