کون آ رہا ہے اور وہ آپ کی کیا ضرورت ہے؟
آپ نے 911 بلایا ہے . اب کیا؟ جو دروازے میں چلنے والی ہے اور کتنی عرصہ تک وہ وہاں جانے کے لئے لے جائے گا؟ کیا پہنچنے سے پہلے آپ کو کچھ کرنے کی ضرورت ہے؟
ان سوالات کے جوابات اس وجہ پر منحصر ہے کہ آپ نے 911 بلایا اور آپ کہاں ہیں. آپ اپنے 911 کال پر مکمل طور پر مختلف جواب ملیں گے اگر آپ منٹرنی میں ہیں تو، CA سے آپ منٹرنی، TN میں ہوں گے.
اور، آپ شاید نہیں چاہتے کہ یہ لوگ آپ کے گھر میں گھسنے والے کے لۓ آپ کی گاڑی آگ لگ گئی ہے.
مدد کے لئے کال کریں
سب سے پہلے، مدد کے لئے بلا کر ڈراونا ہوسکتا ہے اور اس وقت بھی بہت زیادہ خوفناک لگتا ہے. اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ کتنی جلدی بچانے والے ہیں. یہ ہمیشہ کی طرح لگتی ہے.
گھبراو نہ کرو
یاد رکھو، جس شخص نے آپ کو 911 فون کرتے وقت فون کا جواب دیا اس عمل کے ذریعہ آپ کو چلنے کے لئے تربیت دی جاتی ہے. پرسکون رہو اور وہ سوال پوچھیں جو وہ پوچھتے ہیں. واضح طور پر جواب کے طور پر آپ لائن پر رہ سکتے ہیں. جب تک آپ 911 ڈسپیچر کو ایسا کرنے کے لئے کہا جاتا ہے جب تک پھانسی نہ پائیں.
اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ چند تجاویز نہیں ہیں جو اس بات کو یقینی بنانے میں مدد مل سکتی ہے کہ جتنا ممکن ہو سکے مدد ملے گی اور صحیح سامان لائے. یہاں دو ایسی چیزیں ہیں جنہیں آپ واقعی یہ پتہ ہونا چاہئے جب آپ اس کال کرتے ہیں:
- آپ کا مقام یہ مضحکہ خیز لگتا ہے، لیکن آپ کے مقام کے بارے میں کوئی شک نہیں چیزیں سست ہو گی. واضح ہو، خاص طور پر اگر آپ موبائل فون پر 911 بلا رہے ہیں. ڈسپیچر آپ کو فون تلاش کرنے کے قابل نہیں ہوسکتا ہے، لہذا یہ خاص طور پر جاننا ضروری ہے کہ آپ کہاں ہیں اور کہاں سے مدد کی ضرورت ہے.
- تمہیں کیا ضرورت ہے کیا آپ کو ایمبولینس، فائر ڈپارٹمنٹ، یا پولیس افسر کی ضرورت ہے؟ سامنے آو. ملک بھر میں (اور دنیا بھر کے ارد گرد) بہت سے مقامات پر، آپ کے 911 کال کا جواب دینے والے لوگ ممکن نہیں ہوسکتے ہیں، جو بالآخر آپ کو کیا ضرورت ہے بھیج دیں گے. اکثر، پولیس ڈیپارٹمنٹ ابتدائی طور پر 911 کا جواب دے گا، لیکن اس وقت کال کو طبی ڈسپچ مرکز میں منتقل کرنے کے بعد ایک بار پھر پتہ چلتا ہے کہ آپ کے پاس طبی ہنگامی حالت ہو گی.
ہر بار جب میں نے اپنے موبائل فون پر 911 بلایا ہے تو میں نے بات چیت شروع کردی ہے، "میں ہوں (جو بھی شہر ہے) اور مجھے ایمبولینس (یا پولیس یا فائر ڈپارٹمنٹ) کی ضرورت ہے." اس بات کی کوئی بات نہیں کہ اسکرپٹ ڈسپلے والا مندرجہ ذیل ہے، میں نے پہلے سے ہی اس کے دماغ میں لگایا ہے جو میں اس کی ضرورت ہے اور جہاں میں ہوں. یہاں تک کہ جب اگلے چند سوالات سے پوچھا جاتا ہے تو، ڈسپلے والا پہلے ہی سوچ رہا ہے کہ مجھے کیا ضرورت ہے.
ایک ایمبولینس راستہ ہے ... اور کون کون ہے؟
جیسے ہی ڈسپوریسر کو واضح طور پر آپ کی موجودگی میں کیا ہنگامی صورت حال ہے اور آپ کہاں واقع ہیں، وہ چلنے والے عملے کو شروع کر دیں گے. آئیے ہیں کہ طبی ہنگامی حالتوں کے لئے 911 کالوں پر نظر ڈالیں.
زیادہ تر وقت، امبولانس کچھ مدد کے بغیر نہیں آ رہا ہے. عام طور پر ایمبولینس پر دو دیکھ بھال کرنے والے ہیں. اکثر، یہ ایک پیرامیڈ اور ایک EMT ہے . ہسپتال کے راستے پر، کسی کو چلانے کے لئے چل رہا ہے جبکہ دوسرا طبی سہولت فراہم کرتا ہے. سخت حالت میں، خاص طور پر ایک چار کہانی عمارت کے سب سے اوپر فلور پر یا جب دیکھ بھال کرنے کے لئے ایک سے زیادہ لوگوں کی ضرورت ہوتی ہے (جیسے سی پی آر کارکردگی کا مظاہرہ)، ایمبولینس کو پہلے جواب دہندگان کے کسی دوسرے قسم کی طرف سے شامل کیا جائے گا.
ایمبولینس کے عملے کے لئے اضافی مدد بہت سے شکلوں میں آتا ہے جہاں آپ رہتے ہیں.
زیادہ تر جگہوں میں، سب سے پہلے جواب دہندگان آگ آگ میں فائر فائٹرز ہیں، لیکن یہ ایس یو وی یا ایک گشت گاڑی میں ایک پولیس اہلکار بھی ہو سکتا ہے. ملک کے کچھ حصوں میں، یہ ایمبولینس سے پہلے پہنچنے والے ان کے اپنی ذاتی پٹی ٹرک میں رضاکارانہ فائر فائٹرز کی ایک مکمل ہلاکت ہوسکتی ہے.
کیا کچھ ہے کہ جواب دینے والوں کو آپ کا پتہ حاصل کرنے کے بعد آپ کو تلاش کرنا جاننا ہوگا؟ کیا آپ کا گھر واضح طور پر نشان لگا دیا گیا ہے؟ کیا آپ اپنے اپارٹمنٹ کمپلیکس میں اس عجیب پہلو کی وضاحت کا قابل بناتے ہیں؟ یہ چیزیں ہیں جو آپ کو جاننا چاہئے تاکہ آپ ڈسپلیسر کو بتا سکیں جبکہ عملے آپ کے گھر کے راستے پر ہیں.
انھیں لکھ لو. اپنے پڑوسیوں سے پوچھیں اگر انہیں مدد ملے گی اور ان سے پوچھیں کہ کیا نقصانات تھے.
کچھ معاملات میں، خود کو ایک ایمبولینس اپنے طبی مسئلہ کی دیکھ بھال کے لئے کافی ہے. بے شک، شاید ایمبولینس کو بھی روشنی اور سائرن کو تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں ہے. اس کے باوجود چاہے آپ کی طبی حالت میں ایک ہنگامی صورتحال سمجھا جاتا ہے جہاں چمکتا روشنی اور ایک بہادر سائرن ضروری ہے یا نہیں، آپ ایسی پوری چیزیں ہیں جو آپ کر سکتے ہیں جبکہ ایمبولینس کو پورے عمل کو خراب کرنے کے منتظر ہیں.
انتظار کرنا کرتے وقت کیا کرنا ہے
کسی بھی ہدایات پر عمل کریں جو 911 ڈسپیچر آپ کے لئے ہے. پھانسی مت رکھو. ایمبولینس آپ کے سوالات سے پوچھا یا آپ کو ہدایات دینے سے پہلے ختم ہونے سے پہلے طویل عرصہ تک ہوسکتا ہے.
پہلے فائر فائٹر یا پیرامیڈک سے پہلے آپ کے دروازے میں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو ہر چیز کی ضرورت ہے. آپ کی طبی معلومات جمع کرو. کیا آپ کے پاس کوئی دائمی بیماری ہے، خاص طور پر آپ کے دل، پھیپھڑوں، دماغ یا بلڈ پریشر سے متعلق؟ کیا آپ دوا لگاتے ہیں؟ کیا آپ کے پاس دواؤں کے لئے کوئی الرجی ہے؟
آج یہ سب لکھیں ... آج. تیار نہیں ہونے تک ایمبولینس کو کال کرنے کے لۓ انتظار نہ کریں. اس معلومات کو کاغذ کے ایک صفحے پر رکھو لہذا آپ جلدی اپنے ڈاکٹروں کو پہنچنے والے دیکھ بھال کرنے والوں کو اپنے طبی تاریخ فراہم کر سکتے ہیں.
کیا آپ کے پاس پالتو جانور ہیں؟ اگر وہ پیرامیٹرز پر حملہ کرنے کی کوشش کریں گے یا سامنے دروازے کھولنے کے بعد سے فرار ہونے کی کوشش کریں گے، تو آپ انہیں بند کر دیں. اگر آپ ان کو محفوظ نہیں کرسکتے ہیں، تو ہنگامی عملے سے قبل پہنچنے سے پہلے ڈسپوریسر کو بتائیں. غیر اقوام متحدہ کے پالتو جانوروں سے نمٹنے سے آپ کی طبی دیکھ بھال سے پیراگراف کو مشغول ہوسکتا ہے یا آپ پر اضافی دباؤ ڈال سکتا ہے.
جب وہ وہاں جاتے ہیں تو کیا ہوتا ہے؟
جیسے ہی پارلیمانی یا فائر فائٹرز چلتے ہیں، وہ حالت حال اسٹاک لے جا رہے ہیں. وہ بہت جلدی کریں گے؛ آپ شاید یہ بھی نہیں سمجھ سکتے. وہ ارد گرد نظر آتے ہیں اور آپ کے گھر کے حالات کو نوٹ کریں گے. وہ آپ کی جلد کو دیکھ لیں گے کہ آپ فورا یا ہلکے ہیں. وہ محسوس کریں گے کہ آپ کی جلد خشک یا پسینہ ہے.
پہلے سوال سے پہلے پوچھنا یا ان کے سازوسامان کو آپ کے آگے اگلے، اس سے پتہ چلتا ہے کہ اگر آپ خطرناک طور پر بیمار ہیں یا اگر آپ کو کچھ اور کرنے کے لۓ چند منٹ ہیں. اگرچہ، آپ اب اچھے ہاتھوں میں ہیں.
جب آپ ایمبولینس میں ڈالنے اور آپ کو ایمرجنسی ڈپارٹمنٹ میں لے جانے کا وقت ہے، آپ کو آپ کی ترجیحات سے متعلق پوچھنا اور ہر ہسپتال کی طاقت کا فائدہ اٹھانے کے لۓ کیا جائے گا. اگر آپ دل پر حملہ کر رہے ہیں تو، مثال کے طور پر، آپ کو دل کے علاج کی صلاحیت کے ساتھ ہسپتال لے جانے کا احساس ہوتا ہے. پارلیمانیوں کے پاس ان پروٹوکولز بھی ہوسکتے ہیں جو یہ کہتے ہیں کہ وہ کہاں جائیں گے. اپنی ترجیحات کی توثیق کریں، پھر اس کے ساتھ کام کریں کہ یہ کیا چیزیں بہتر ہے.
جب ہنگامی طبی نہیں ہے
میڈیکل ہنگامی حالتیں صرف ایک قسم کی 911 کال ہیں. پولیس اور فائر فائٹرز کی مدد کے لئے بہت سارے دیگر قسم کی کالوں کا جواب. آپ ان حالات میں کس طرح سلوک کرتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ یہ کیا ہے. یہاں ہر ممکنہ امکانات کے لۓ بہت سارے مختلف مثالیں موجود ہیں، لیکن آپ کو ایک دوسرے کی عام ہنگامی حالتوں کی منصوبہ بندی کر سکتے ہیں.
فعال شوٹر ہنگامی حالتوں پر تشدد عام طور پر عام طور پر عوام کے غیر مسلح گروپوں کے خلاف عارضی بندوق بازی کی طرف سے کئے جاتے ہیں. ان واقعات میں جواب دینے کا طریقہ چلانا ہے اگر آپ کر سکتے ہیں، تو چھپائیں اگر آپ نہیں کرسکتے، اور اگر آپ کو کوئی دوسرا انتخاب نہیں ہے تو لڑیں. 911 کال کریں جب آپ موقع حاصل کرتے ہیں، لیکن سب سے پہلے اپنے آپ کو تحفظ حاصل کریں.
آپ کو احساس ہوسکتا ہے کہ آگ سے زیادہ تیزی سے تعمیر کر سکتا ہے. یہاں تک کہ پورے کمرے میں دو منٹ سے کم از کم ایک چھوٹی سی آگ بڑھ جائے گی. 911 کال سے قبل عمارت سے باہر نکلیں. ایسا لگتا ہے کہ آپ کا وقت ہے، لیکن آپ نہیں کرتے.
دیگر ہنگامی حالتوں میں سے بہت سے کال 911 تک قابل ہیں. ہر صورت میں، 911 ڈسپلے والا ہدایات پر عمل کریں. وہ آپ کی زندگی کی زندگی ہے.